forest2841 发表于 2018-2-10 13:45:26

请问出行前7日内直系亲属患病手术的理赔

2人自由行,机票10月份肥猪购买不能退换,信用卡付款,酒店和门票等11-12月购买也是不能退换,支付宝付款,保险是1月4日购买,其中行程变更险中有出行前7日内直系亲属患病,可以最高赔付1万。妈妈12月开胸手术,1月份术后严重感染恢复后做的二次缝合,术后14天都好的差不多要出院了,结果2月2日晚上下床用力拉伸导致突发右胸动脉血管破裂连夜手术,2月7日的机票,我俩肯定去不了了,联系安联理赔部门,让准备材料,不知道这种情况可以理赔么,第一次遇到保险理赔,

CHENS 发表于 2018-2-10 13:56:22

应该是可以的,你具体问问保险公司要什么材料呗

forest2841 发表于 2018-2-10 14:12:54

CHENS 发表于 2018-2-10 13:56
应该是可以的,你具体问问保险公司要什么材料呗

保险条文写着突发疾病是不可预测,或者说是老毛病或者之前有过诊断记录的明知道会生病住院的不算,而且我保险买的晚,是在第一次术后才买的,可是2月2我母亲要不是突发又做手术,马上就出院了,我们肯定也就正常旅行了,在准备资料中还是有些忐忑总觉得回头钱不是这么容易,不管怎样提交试试

eroschek 发表于 2018-2-10 21:58:24

希望lz妈妈健康没事

forest2841 发表于 2018-2-11 08:14:04

eroschek 发表于 2018-2-10 21:58
希望lz妈妈健康没事

感谢感谢

alex_lj 发表于 2018-2-11 08:27:32

以前理赔过一次,主要是提供7日内住院记录,其它就是不能退的费用的证据。但像楼主的情况,具体住院记录怎么写,还是先要跟保险理赔人员提前沟通好,怎么写才能理赔,还是有些技巧的。最后祝楼主妈妈早日康复!

forest2841 发表于 2018-2-11 10:58:12

还能跟保险人员沟通怎么才能理赔?那我问问

forest2841 发表于 2018-2-11 12:57:25

问了理赔人员,说医院怎么开就怎么开,
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