房间去哪了?泰国披迈班雅酒店,求维权攻略。
我在十月从好订网HOTELS预订了一月27日泰国披迈班雅酒店(Benya Guest House Phimai)一间房,并预付了全款。两天后,收到酒店信息,酒店告知我他们的优越性,也说明当时是有房间的, 一月26日。我做了四个多小时飞机,五个多小时火车,一个多小时汽车,一天一夜没睡,疲惫到极点,到达酒店,拿出订单,准备入住。一个女的负责人出来接待我,看了看订单,告诉我没房了,我订的时候有房的,怎么现在没房了呢,房间去哪了?旁边还有两个老外,他们拿到订单,却顺利入住了。不等我多想,她就叫我走,没有一丝道歉,在我再三要求下,她带我到了披迈天堂酒店,让我自己掏钱入住,并拒绝支付差价。太累了,只好自己支付并入住。现在我旅行结束,回到家了,越想越气。但是维权又遇到问题,我没有要披迈天堂酒店的入住凭证,现在邮件给披迈天堂酒店,他不给我了,还和hotels说我没有入住他们这里。我现在有在披迈的运动轨迹和他们酒店的WIFI使用痕迹。
我现在不知道怎么开撕,请大家能教教我,谢谢了。
当时应该联系hotels做核实 一般要当时立即联系平台,不过第二家酒店为什么不认你住过,奇怪了 当时应该马上联系hotels客服,让他们协调 好吧我在凑字 发表于 2018-2-12 17:12
当时应该联系hotels做核实
忘记啦,所以被动。 minwerica 发表于 2018-2-12 17:39
一般要当时立即联系平台,不过第二家酒店为什么不认你住过,奇怪了
第一家是第二家带过去的,关系好啊!
zhongxp38 发表于 2018-2-12 17:44
当时应该马上联系hotels客服,让他们协调
过去了,现在怎么办。 真是个大笑话。
我只想说一句,你当时的脑子去哪了?
啊你自掏腰包付了新的房费酒店没给你回执??还是说不知道要拿回执以便于之后撕逼提供证明 你也真是个软骨头,太累了就委曲求全了?能多累?
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