lucycloud 发表于 2018-3-1 13:28:11

IHG平台预订酒店重复扣款

通过IHG预订 了美国的酒店,预付款的,在出发前已经扣了款了,结果在旅行途中又收到了扣款通知。回国后找IHG处理,打了好几次电话才收到回复说会退款。今天查到帐单,退款了,但汇率差是自己损失的!!!
联系了IHG平台,客服态度恶劣,还说已经退款了他们就是完成责任了,还质问我汇率如果是涨了要怎么办? 真是太令人无语了!!!

温小宝他爹 发表于 2018-3-1 13:35:32

没多少钱就自认倒霉吧,确实有人因为退款汇率涨了挣钱的。撕撕看能不能要点儿分安慰安慰吧……我觉得不乐观

小可爱 发表于 2018-3-1 13:38:36

温小宝他爹 发表于 2018-3-1 13:35
没多少钱就自认倒霉吧,确实有人因为退款汇率涨了挣钱的。撕撕看能不能要点儿分安慰安慰吧……我觉得不乐观 ...

我正想我网上积分代订靠谱不?

温小宝他爹 发表于 2018-3-1 13:48:32

小可爱 发表于 2018-3-1 13:38
我正想我网上积分代订靠谱不?

看找谁定了啊,靠谱的人积分代订没问题,积分来路别是有问题的就行。
还有就是从大OTA找的积分房相对来说靠谱点儿,就算到那不让住了,起码有平台保障。

lucycloud 发表于 2018-3-1 13:49:47

一定安全感都没有,想扣款就扣款,顿时觉得这个平台 太没有保障了。

minwerica 发表于 2018-3-1 13:57:37

lucycloud 发表于 2018-3-1 13:49
一定安全感都没有,想扣款就扣款,顿时觉得这个平台 太没有保障了。

实际操作都是每个酒店来完成的,话说我住那么多IHG,没有一次提前扣款过

minwerica 发表于 2018-3-1 13:58:02

小可爱 发表于 2018-3-1 13:38
我正想我网上积分代订靠谱不?

从来不用

lucycloud 发表于 2018-3-1 14:06:50

minwerica 发表于 2018-3-1 13:57
实际操作都是每个酒店来完成的,话说我住那么多IHG,没有一次提前扣款过
...

双11还是双12的促销,价格确实是挺好的,所以才用了预付,要不订了那么久也没用过,没想到就发生了不愉快。

损失汇率差不算什么,只是感觉安全性太差了,酒店可以随意多次扣款,太不靠谱了!!!

minwerica 发表于 2018-3-1 14:11:05

lucycloud 发表于 2018-3-1 14:06
双11还是双12的促销,价格确实是挺好的,所以才用了预付,要不订了那么久也没用过,没想到就发生了不愉快 ...

我记得银行调扣里面好像有一条是退款汇差,或许可以试试

lucycloud 发表于 2018-3-1 14:54:06

minwerica 发表于 2018-3-1 14:11
我记得银行调扣里面好像有一条是退款汇差,或许可以试试

谢谢!
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