levy 发表于 2018-3-14 17:07:33

南航积分票航班取消该怎么办

如题,本人去年兑换了一张今年3月30日的南航积分票,x舱
几个月前南航航线调整,这个航班取消了。我的票也取消了,因为只有一个航班,所以未提供保护航班,

可能南航又恢复了这个航班,我想继续3月30日出行,但是当天的飞机满员了。
这个时候我可以怎么办?
外航只有中转航班,且没有位置了。。。

客服说只能非自愿退票拿回积分。有效期一年也快到了。

NateGong 发表于 2018-3-15 09:32:33

拿回的积分重新计算有效期的

levy 发表于 2018-3-16 08:35:24

NateGong 发表于 2018-3-15 09:32
拿回的积分重新计算有效期的

退回里程有效期刷新我明白了。
但是我更想成行。。。。

NateGong 发表于 2018-3-16 09:13:14

没航班的话是没什么办法,可以试试周边城市飞目的地谈心,如果必须那天出行的话。

航行天下 发表于 2018-3-16 09:30:06

根据你说的,
飞机满员为航班超售了。导致你坐不上航班。
那么这属于公司原因,你有权要求南航给你改签至外航的航班。
或者 后续可利用座位的航班。
并且,不需要补任何的差价。
虽然是里程积分兑换票,同样享有航班非自愿签转权益,
如果,不行,可以想民航局投诉

zouwss 发表于 2018-3-17 22:24:34

积分延长36个月

show权使者 发表于 2018-3-17 23:00:35

退回的积分重新计算有效期 ,也就是36个月

levy 发表于 2018-3-19 09:26:05

航行天下 发表于 2018-3-16 09:30
根据你说的,
飞机满员为航班超售了。导致你坐不上航班。
那么这属于公司原因,你有权要求南航给你改签至外 ...

没有其他直航,我提出要他们签转川航转机。但是现在转机只有头等舱,客服说只能转经济舱,不能给我头等舱

dalaohu123 发表于 2018-3-20 23:59:35

levy 发表于 2018-3-19 09:26
没有其他直航,我提出要他们签转川航转机。但是现在转机只有头等舱,客服说只能转经济舱,不能给我头等舱 ...

这个谈心难度比较大了。没仓位这个问题。

levy 发表于 2018-3-21 08:28:34

dalaohu123 发表于 2018-3-20 23:59
这个谈心难度比较大了。没仓位这个问题。

嗯,已经放弃谈心了~
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