cpuer 发表于 2018-3-19 11:26:32

最近两次菲航快运行李额度遭遇

楼主因为知道DH8小飞机都是菲航旗下菲航快运运营的,属于廉价航空,所以每次下单都特别注意行李额度,这次帮朋友补票,分开买的宿务往返甘米银菲航快运航班,回程在阿里飞猪买的,下单显示有10KG行李托运额度,结果出票后官网查票号无行李托运额度。去程在同程网买的,显示有30KG行李托运额度,结果出票后又是没有行李托运额度,现在正在联系2个OTA解决问题:L有进展再来更新。

cpuer 发表于 2018-3-19 19:25:51

飞猪进展,客服来电承认他们和代理商的失误,代理商会尝试再补买行李,不行的话到时候现场买他们给报销。
同程网还没进展。

alan521terry 发表于 2018-3-19 19:57:09

厉害喽,估计都能斯赢

cpuer 发表于 2018-3-19 21:24:42

alan521terry 发表于 2018-3-19 19:57
厉害喽,估计都能斯赢

感觉同程网体验较差,至今还没答复。希望都能成功解决,主要是宿务时刻太差了,不然也不会去买菲航快运。

cpuer 发表于 2018-3-20 17:36:51

同程网更新:他们已经给补买了每人30KG行李,成功解决。{:1_1:}

小央黄 发表于 2018-3-21 10:25:29

请问在飞猪买的菲航为什么我官网查不到票

cpuer 发表于 2018-3-21 13:19:07

小央黄 发表于 2018-3-21 10:25
请问在飞猪买的菲航为什么我官网查不到票

有些代理商购买渠道不一样,可以通过电话查询

51207734 发表于 2018-3-21 15:22:31

OTA 的话 应该没问题
就算现场自己买了   也会给你报销
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