stevenlean 发表于 2018-4-5 17:34:57

菲律宾航空这次在长滩问题处理得不太到位。。。

我有一段宿务的MNL-MPH和菲航的MPH-MNL
宿务直接在官网上给了改签选项，直接改成了MNL-DGT，秒出票
到了PAL这里，我要改成DGT-MNL，问题来了
打给菲航中国客服，可以退票或者改期，改目的地，不好意思你得交钱补差价；
发邮件给菲航客服，得到的答复一样一样的：


还是那句话，改期退票都行，改目的地，请加钱。

看来只能退票了，退票流程也问到了，挺麻烦
要给两个邮箱分别发信息，所有出行人的护照号码，改签原因都得写出来
退款的话，30-45个工作日原路退回。

菲律宾航空。。再见。。。

show权使者 发表于 2018-4-5 17:46:41

菲航处理的非常不好，辣鸡

TonyThai 发表于 2018-4-5 19:28:35

辣鸡辣鸡辣鸡辣鸡

菡宝贝 发表于 2018-4-5 21:18:13

菲航一向如此，13年买的机票 因为怀孕不能去 提供证明 都不给退钱

270898481 发表于 2018-4-5 21:34:26

远离菲航

zzy523 发表于 2018-4-5 21:35:51

辣鸡辣鸡辣鸡辣鸡

镜子平 发表于 2018-4-5 23:47:50

确实无奈，哎。

tianqi1 发表于 2018-4-6 10:34:42

对，加钱，同样的，我不如去买宿务航空

Stacy_Liu 发表于 2018-4-6 14:02:12

直接退票，重新买了宿务。

tracy_goo 发表于 2018-4-6 14:10:27

了解了~
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