特价交流论坛 › 酒店 › 关于agoda给的95折

ruijia77 发表于 2012-9-9 21:10:12

关于agoda给的95折

前些日子通过agoda预订了酒店，但是有汇率差，申请了BPG。给我回复说，因为我是支付宝支付的，退汇率差比较麻烦，还要手续费。问我能不能接受另一种解决办法，就是下次预订95折？我同意了，给我发了个邮件说下次预订之后把该邮件转发给客服。
现在请问，我能把已经预订了的其中一单申请退款然后重新预订吗？因为申请95折后能便宜200元
具体怎么操作？是不是先付款，然后在申请退5%差价？

yyboyscat 发表于 2012-9-9 21:21:45

这个木有听说过

风中之火 发表于 2012-9-9 21:26:26

没有听说过这个

老驴2011 发表于 2012-9-9 21:28:13

木听说过这样的处理

ruijia77 发表于 2012-9-9 21:29:13

老驴2011 发表于 2012-9-9 21:28 static/image/common/back.gif
木听说过这样的处理

啊？我还以为这样处理很普遍呢

ruijia77 发表于 2012-9-9 21:31:34

谢谢您的来信。 Li,
您的订单ID 203343** 的内容细节如下：
酒店： Two Seasons Hotel
房型： Standard
城市/国家： Boracay / Caticlan/Philippines
入住日期： November **, 2012
退房日期： November **, 2012
为了补偿客人您所受到的困扰，我们会在您下次跟我们公司预订（只能用于Agoda特价-在线付费的预订）的时候提供从总价5%的折扣。这个折扣会从明天，(2012年、8月、30日) 有效到明年（8月、30日）。
希望您能够接受这个折扣，并接受我们的歉意。如果您接受这个折扣的话，请在您下次预订完之后，把这封电邮回寄给我们，让我们为您的预订作折扣的处理。
再次为您的问题道歉， 希望您能够接受我们的道歉。谢谢您。
Regards / 此致
敬礼！
Eric
Agoda Customer Support Specialist / 中文客户服务

orange1019 发表于 2012-9-9 22:17:17

ruijia77 发表于 2012-9-9 21:31 static/image/common/back.gif
谢谢您的来信。 Li,
您的订单ID 203343** 的内容细节如下：
酒店： Two Seasons Hotel


那应该是你定完之后，直接回复那封同意给予你5%折扣的邮件，把订单作为附件，客服应该会再跟你联系的。

ruijia77 发表于 2012-9-9 22:28:37

orange1019 发表于 2012-9-9 22:17 static/image/common/back.gif
那应该是你定完之后，直接回复那封同意给予你5%折扣的邮件，把订单作为附件，客服应该会再跟你联系的。 ...

好，谢谢。我一会儿试试

翻滚吧豆美酱 发表于 2012-9-9 22:55:03

为啥你有汇率差要申请BPG。。
支付宝直接退钱挺方便啊 0 0

ruijia77 发表于 2012-9-9 23:29:59

翻滚吧豆美酱 发表于 2012-9-9 22:55 static/image/common/back.gif
为啥你有汇率差要申请BPG。。
支付宝直接退钱挺方便啊 0 0

因为我当时选的美元价格，支付宝付款的时候是工行借记卡直接换算的人民币。agoda说他们只能退美元，而我的卡是单币的。总之，就是说服我放弃退款要求，接受95折

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