柠柠 发表于 2018-5-7 12:40:19

谢谢楼上的，已经发邮件给了AGODA等待回复中，拉古娜不同意退款只能改名字估计也是没得什么的了。亚航的不知道退税是航班起飞后退还是现在申请。 老人家得这个病对我们这个普通家庭真是沉重的打击。

奈文摩尔 发表于 2018-5-7 12:42:55

柠柠 发表于 2018-5-7 12:40
谢谢楼上的，已经发邮件给了AGODA等待回复中，拉古娜不同意退款只能改名字估计也是没得什么的了。亚航的不 ...

起飞后15天到6个月

柠柠 发表于 2018-5-8 08:11:08

昨天发了邮件给AGODA，晚上打电话过来刚开始说退到账户，跟对方说明情况后特殊处理了，说7个工作日以内钱款原路退回。感谢AGODA。

xjlf969 发表于 2018-5-8 14:10:05

拉古纳度假村房间你赶快各大旅游论坛发布甩卖信息，尽量挽回点损失。价格要低点，时间比较紧，快点去发吧！

bluesnow 发表于 2018-5-8 23:39:01

柠柠 发表于 2018-5-8 08:11
昨天发了邮件给AGODA，晚上打电话过来刚开始说退到账户，跟对方说明情况后特殊处理了，说7个工作日以内钱款 ...

Agoda良心企业啊……

fahai 发表于 2018-5-9 08:12:48

agoda和booking都挺良心的，直接打电话给客服都能解决问题

a352897565 发表于 2018-5-9 10:24:23

fahai 发表于 2018-5-9 08:12
agoda和booking都挺良心的，直接打电话给客服都能解决问题

booking就算了吧

柠柠 发表于 2018-5-16 15:42:06

是的，AGODA很好。拉古娜的在穷游发了贴没有消息在国内转其实很难的，给酒店联系了之前都是秒回邮件的，这次一周不理我，14号回邮件过来说提供一下资料看看，当天就把资料提供过去了到现在都没任何消息。估计很难了，感觉这个酒店太没人情味。亚航的发了邮件也没有任何回复。

柠柠 发表于 2018-5-16 15:46:16

老人家到现在都没醒，已经花了6~7万了还不包括护工每天400多的费用以及家里请人带小孩的费用。普通工薪家庭压力好大。 唉~

PFIZER 发表于 2018-5-16 15:58:03

柠柠 发表于 2018-5-16 15:46
老人家到现在都没醒，已经花了6~7万了还不包括护工每天400多的费用以及家里请人带小孩的费用。普通工薪家庭 ...

所以应该买保险啊
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