直接到阿里总部拉横幅
xd8558151 发表于 2018-5-25 10:21
问题是航司那边可以免费改，他为什么不给我改呢？这属于航变，如果不航变我也不想改！再说到优惠，我当时 ...
航变一般可以免费改的，有的航司规定要变多少多少分钟，是谁家代理我去给你教训他
spnach 发表于 2018-5-25 14:47
我也来说说自己在飞猪的遭遇，17年国庆上海到日本的机票，飞猪上购买东航的机票 CNY4500+，条款写的不退不 ...
OTA平台政策员业务知识差
你第一次在飞猪买机票，就碰到这种事情确实是有点倒霉的，飞猪不是每个机票代理都好的
学习了，看来传航的票要考虑改签退票成本还是得去传航官网买。OTA低价票基本上不要想轻松无损改签一事了。
认真看完，确实闹心吸取教训 呵呵
今年刚碰到的，也是飞猪出票，结果东航航变，应该 是直接免费退，，代理是直接拖到起飞前一刻才退票，美其名曰票是境外出的，要境外代理才能退，，，，，
我17年在飞猪买美东四程票，被航变三次，每次致电航空公司改签都说是代理出票要代理改，可能当时运气好吧，每次通过飞猪找代理改签都顺利，还以为每人都这样，下次要好好注意了。
我在肥猪订的邮轮，提前半年定的，结果过了3个月商家想取消就取消，当时价格已经翻倍了，商家死活就肯赔200，投诉12345，12315没用，地方保护主义，珍爱生命远离肥猪
看到都在吐槽我就放心了。同加航，付款后立马发现机场买错，旺旺要求出票方立马截止出票，出票方答复无法截止出票。好在加航有24小时出票保护，可以免费无责退款，然后等出票后，致电飞猪客服，肥猪客服表示将和代理沟通，代理态度非常强硬。协调无果。
致电加拿大航空加拿大总部，总部客服全程协助，并强调客服自己可以等代理和她当面对质。于是继续致电飞猪，飞猪客服蒙蔽了，然后要了加航加拿大的电话，以及客服工号。继续和代理沟通。
最后结果，必须付100元手续费。我也就认了。谁叫自己手贱。