aaron0120 发表于 2012-10-9 20:39:45

不系舟 发表于 2012-10-9 20:54:41

aaron0120 发表于 2012-10-9 20:39 static/image/common/back.gif
什么限制？115-50？
我收到邮件是这样说的
我们系统在处理您的预订申请时遭遇到无可预料的系统错误。酒店 ...

客服电话里说，这50美元是有限制的，具体是150-25，还是115-25，当时我没听清，就直接拒绝了。我要求没有限制的50美元积分，客服说要和主管商量再联系我。

但是，你邮件里所写，理解上好像是没有限制的，不知道具体操作起来，是不是如你所想。

猪蹄煲仔饭Muaaa 发表于 2012-10-9 21:18:24

我觉得大家忽略了一个问题。

猪蹄煲仔饭Muaaa 发表于 2012-10-9 21:19:56

造个悬念，本楼解谜。大家忽略了订单状态问题。接到电话的肯定是CHARGED 的状态。回复邮件说给予积分50美元补偿的是 received的状态。烦请大家验证我的猜想。

猪蹄煲仔饭Muaaa 发表于 2012-10-9 21:21:27

其实我还想说，这两种状态理应得到相同的赔偿的，从我们房客的角度说的这句话。因为received状态的也是付款成功了的，正常情况下，能预定 付款成功 按理说就应该算是确认了的吧？？？？疑问句。怕挨骂。最近大家都比较偏激~~~~~

53543344 发表于 2012-10-9 21:30:58

猪蹄煲仔饭Muaaa 发表于 2012-10-9 21:21 static/image/common/back.gif
其实我还想说，这两种状态理应得到相同的赔偿的，从我们房客的角度说的这句话。因为received状态的也是付款 ...

得到赔偿时charge 。。。下次给10discount的是receive的吧

odileszeto 发表于 2012-10-9 21:34:26

charged 50刀赔偿，有电话未接到，收到邮件无其他选择方案

小芒果妈妈 发表于 2012-10-9 22:00:42

53543344 发表于 2012-10-9 21:30 static/image/common/back.gif
得到赔偿时charge 。。。下次给10discount的是receive的吧

我晕，我的receive那笔我给取消了，我以为10%预定必须是同一家酒店的……我哭！{:7_332:}

另一笔charge的还没消息呢~发邮件没回，估计下班了

merry 发表于 2012-10-9 22:14:28

我的订单一直是BOOKINGRECEIVED，想问下收到邮件的TX，是要自己和AGODA联系还是AGODA主动给你们发的邮件呢？

odileszeto 发表于 2012-10-9 22:20:00

merry 发表于 2012-10-9 22:14 static/image/common/back.gif
我的订单一直是BOOKINGRECEIVED，想问下收到邮件的TX，是要自己和AGODA联系还是AGODA主动给你们发的邮件呢 ...

AGODA主动发的，我没跟对方联系过
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