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nick1212 发表于 2018-7-10 13:45:44

美团酒店到店无房，请教该如何投诉

到店一小时了，客服说在等一小时给答复，酒店说当日满房了，但没有我的订单，请教下一步该如何投诉？

kaminiyo 发表于 2018-7-10 14:19:43

住了吗？怎么回事啊

laji92454 发表于 2018-7-10 14:27:30

国内还是国外？这么不靠谱啊。

seatlle 发表于 2018-7-10 14:34:29

刚用美团单子入住成功宿务酒店

zhoum7 发表于 2018-7-10 14:40:05

还是老生常谈：订酒店出发前3天请电话联系酒店确定订单，10分钟的事情，否则像LZ这样的，到店后至少4小时以上的时间要浪费在扯皮上，而且还影响了旅游心情。

yzsophie 发表于 2018-7-10 14:53:23

订过日本酒店，挺顺利的。如果是agoda合作的酒店，把agoda的订单号给酒店，不要给美团的。

nick1212 发表于 2018-7-10 15:11:56

美团客服让我告知是travelscape（头一次听说这平台）的订单，经过2小时扯皮，算是住上了:（

nick1212 发表于 2018-7-10 15:14:45

zhoum7 发表于 2018-7-10 14:40
还是老生常谈：订酒店出发前3天请电话联系酒店确定订单，10分钟的事情，否则像LZ这样的，到店后至少4小时以 ...

头1.2年出国，都是所有酒店必须提前联系酒店核实，这几年感觉出去的也不少了，另外没有遇到网上说的这种到店无房的，也就大意了

nick1212 发表于 2018-7-10 15:16:05

laji92454 发表于 2018-7-10 14:27
国内还是国外？这么不靠谱啊。

国外的 紫树不定

nick1212 发表于 2018-7-10 15:17:38

seatlle 发表于 2018-7-10 14:34
刚用美团单子入住成功宿务酒店

成功入住是基本要求，你有10%的不能成功入住，我就不信还有人敢用你这平台定

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