小书包 发表于 2018-7-10 17:10:35

booking返利迟迟未到，客服态度恶劣

在e旅行上有2个booking的经查询显示已返利，但支付宝一直未收到，打电话咨询客服，态度极差，还出口骂人，请问e旅行是怎么教育员工的？

qiuxiang424 发表于 2018-7-12 16:12:04

有时候一个电话号绑定两个支付宝，对于这种情况我们返利一般返到常用的那个支付宝里，请仔细核对。即使由于疏忽等原因返错了，只要用户提出，我们也会在10个工作日之内纠正。客服有时候也比较忙，将心比心，遇到问题尽量少纠缠。
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