特价交流论坛 › 酒店 › 马蜂窝房型定错，求支招

南方燕 发表于 2018-7-29 12:48:14

蓝扣儿316215 发表于 2018-7-29 11:54
预定单上是双人间但酒店收到的却是是单人间

那还是得维权。

sukifiona 发表于 2018-7-29 13:22:08

我也是房型订错了，4天了没有任何进展反馈图超级垃圾

boobinhai 发表于 2018-7-29 13:26:58

我马蜂窝是定错床型，订单写的大床或双床可选，最后确认单直接给了大床，联系马蜂窝说系统错误不给改

最后要了预订号自己联系希尔顿改好了 唉

行走中的小牙牙 发表于 2018-7-29 14:01:21

马蜂窝这么多事儿啊，看来一定得出行前联系酒店确认一样

行走中的小牙牙 发表于 2018-7-29 17:04:42

sukifiona 发表于 2018-7-29 13:22
我也是房型订错了，4天了没有任何进展反馈图超级垃圾

还没出行的吧？

yayadebaba 发表于 2018-7-29 19:02:23

双人间也有可能限制单人用，错误一定在你没有选择正确的入住人数，所以没得撕，属于事先没有了解日本酒店的规则

食人花 发表于 2018-7-29 19:19:17

yayadebaba 发表于 2018-7-29 19:02
双人间也有可能限制单人用，错误一定在你没有选择正确的入住人数，所以没得撕，属于事先没有了解日本酒店的 ...

有道理，把订单贴出来看看。

jonathonmu 发表于 2018-7-29 22:11:08

马蜂窝自己没房源的，他们系统对接是自动默认的，所以你选好2人是没用的，只有在确认单上有表明才算，这个问题我碰到过2次，一次在日本后来谈心后解决了，一次是宿务也解决了，后来有次槟城订房是对接携程的，他们电话我确认告知才发现马蜂窝系统的问题，再联系他们的客服根本不知所云，自此再也不在马蜂窝订房了

chc66 发表于 2018-7-29 23:05:12

蚂蜂窝订的有鱼的，是他们自己的房源吗？被你们说的提心吊胆的

eroschek 发表于 2018-7-29 23:06:14

日本酒店双人间单人用和双人间双人用价格完全不一样的，关键不在什么房型，而在于住几个人

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