特价交流论坛 › 酒店 › AGODA自行给我取消订单，优惠券已用，怎么办？

koala331 发表于 2018-8-1 11:41:49

刚也去确认了下，邮件确认单已收到，安啦

SCC 发表于 2018-8-1 13:04:19

我也是agoda自动取消订单了，说什么支付宝付款没成功 垃圾

glxingqing 发表于 2018-8-2 06:45:06

后来再次打客服，直接给我了补偿，Agoda 这次处理真不错。刚需，顺利完成4单。

13501945449 发表于 2018-8-2 06:52:38

glxingqing 发表于 2018-8-2 06:45
后来再次打客服，直接给我了补偿，Agoda 这次处理真不错。刚需，顺利完成4单。 ...

请问是支付没成功后来投诉补偿了对吗？补偿了多少？

glxingqing 发表于 2018-8-2 07:51:18

我是支付成功的，因为系统问题给我取消的。补偿和优惠券一样。

boker 发表于 2018-8-2 10:06:40

我是支付不成功，电话客服取消，发现券不能用了，再次致电客服协商，最后给了代金券，三个月有效。可以慢慢选了。 Agoda算很厚道了。

superarrow 发表于 2018-8-2 11:47:50

boker 发表于 2018-8-2 10:06
我是支付不成功，电话客服取消，发现券不能用了，再次致电客服协商，最后给了代金券，三个月有效。可以慢慢 ...

请问这种情况是给了多少补偿？

沈阳hiro 发表于 2018-8-2 23:18:10

我也遇到过实际没房订单被取消，打国内客服没用说给券，后来打的国外客服中文服务直接按照订单金额进行的赔偿我之前的订单是237美金，所以觉得agoda还是很厚道的，现在出国90%都用它，几十次了。

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