特价交流论坛 › 机票 › 在去哪儿买了宿务票子，app页面显示含行李结果没行李

seatlle 发表于 2018-8-20 11:32:22

在去哪儿买了宿务票子，app页面显示含行李结果没行李

本帖最后由 seatlle 于 2018-8-20 16:08 编辑

有谁碰到过，支个招，谢谢，打了客服后发现只是app显示有行李，电脑端没显示。

waynezhang72 发表于 2018-8-20 12:24:53

截图呢，否则怎么理解是手提行李还是托运行李呢

18802100268 发表于 2018-8-20 13:20:43

宿务都是无免费托运行李，需要单独勾选

cpuer 发表于 2018-8-20 14:21:19

看去哪儿页面上托运行李写的多少，找去哪儿客服处理。

seatlle 发表于 2018-8-20 16:01:46

本帖最后由 seatlle 于 2018-8-20 16:06 编辑

waynezhang72 发表于 2018-8-20 12:24
截图呢，否则怎么理解是手提行李还是托运行李呢
截图视屏都有，上面写每人15公斤，虽然我知道宿务是没有15kg的，谁叫他标了呢？在我打电客服后App已经没有行李显示了，但是我的订单行李详情里还是显示每人15kg

ruiqiu 发表于 2018-8-20 16:20:54

昨天肥猪出个了车票，买的二等座，但是出的无座。。。。订单都明显显示的二等座。。。。然后退票要手续费20%，找了客服也没用，只能认栽要么扣20%要么无座

seatlle 发表于 2018-8-20 17:05:39

ruiqiu 发表于 2018-8-20 16:20
昨天肥猪出个了车票，买的二等座，但是出的无座。。。。订单都明显显示的二等座。。。。然后退票要手续费20 ...

投诉没用吗

ruiqiu 发表于 2018-8-20 17:32:11

seatlle 发表于 2018-8-20 17:05
投诉没用吗

软件里没找到投诉的地方

superming 发表于 2018-8-20 17:44:39

seatlle 发表于 2018-8-21 16:33:02

同意加行李了，不错

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