greenzizi 发表于 2012-10-16 09:34:35

怎么知道被改价了啊?你们订的是哪家酒店啊?

shixin 发表于 2012-10-16 09:39:55

又要维权了>O<

先仔细看看T&C

greenzizi 发表于 2012-10-16 10:08:03

我刚电话过了,我和我朋友各抢了一个晚上,说订单已经被确认了。。。你们怎么被修改了呢??

不系舟 发表于 2012-10-16 10:10:37

greenzizi 发表于 2012-10-16 10:08 static/image/common/back.gif
我刚电话过了,我和我朋友各抢了一个晚上,说订单已经被确认了。。。你们怎么被修改了呢?? ...

你电话给谁的?酒店?雅高?你说的订单是邮件吗?

greenzizi 发表于 2012-10-16 10:27:11

不系舟 发表于 2012-10-16 10:10 static/image/common/back.gif
你电话给谁的?酒店?雅高?你说的订单是邮件吗?

雅高客服啊。。。

不系舟 发表于 2012-10-16 10:34:08

greenzizi 发表于 2012-10-16 10:27 static/image/common/back.gif
雅高客服啊。。。

啊,这个……把邮件打印出来,到底算不算有效啊?酒店方会不会不认可呢?
有人和酒店方联系过吗?

dstt2012 发表于 2012-10-16 10:37:35

greenzizi 发表于 2012-10-16 10:08 static/image/common/back.gif
我刚电话过了,我和我朋友各抢了一个晚上,说订单已经被确认了。。。你们怎么被修改了呢?? ...

你们除了英文的确认信后收到中文确认信了么?
中国区雅高客服只是订房中心的,订单是可以确认,确认完了也可以改(现在论坛里遇见这种状况的都是确认后被改的,所以大家才这么愤怒……)
另外,昨天中国区雅高客服坚持让我直接联系酒店,被我拒了,然后建议我直接联系雅高全球,就在网站上“联系我们”那发内容就可以~大家都去做吧!

greenzizi 发表于 2012-10-16 10:38:58

dstt2012 发表于 2012-10-16 10:37 static/image/common/back.gif
你们除了英文的确认信后收到中文确认信了么?
中国区雅高客服只是订房中心的,订单是可以确认,确认完了 ...

被确认了还可以修改啊????这是天煞的没信用的雅高,大家都投诉起来。。

greenzizi 发表于 2012-10-16 10:39:27

不系舟 发表于 2012-10-16 10:34 static/image/common/back.gif
啊,这个……把邮件打印出来,到底算不算有效啊?酒店方会不会不认可呢?
有人和酒店方联系过吗? ...

如果是有效的订单,就要订单号就可以check in了

dstt2012 发表于 2012-10-16 10:50:45

greenzizi 发表于 2012-10-16 10:38 static/image/common/back.gif
被确认了还可以修改啊????这是天煞的没信用的雅高,大家都投诉起来。。 ...

是啊!你的订单当然是被确认了,但是你订的时候确认的是“1马币手续费,0.16的税”;结果到你入住的时候,你发现你的订单内容是:“到店支付200多马币的房费,预付订金1.16马币”——你会是什么感受?
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