海王星 发表于 2012-10-19 05:40:48

怎么办?好着急啊!不明白agoda什么意思

本帖最后由 海王星 于 2012-10-19 05:42 编辑

用支付宝付款
收到确认订单,
过20分钟后 又收到一封这样的邮件

尊敬的XXX,

您使用Alipay预订了从XXX至XXX期间的XXX客房,然而您的支付未被Alipay通过,因此您的预订未被确定,现在已被取消。

如果您希望重新预订酒店,请前往我们的网站www.agoda.com.cn重新预订。

此致,

Agoda(雅高达)客服专员

可是在我的账户里 还是可以查到订单
且订单还是显示
Booking Charged   Manage Booking
这个是什么意思啊 ?我到底是预定成功了还是失败了?

vavaen 发表于 2012-10-19 09:00:01

这个是no-reply的话可能是系统回复邮件,你可以忽视,只要订单是确认状态就没事,如果是客户给你的邮件,你就要问问了

海王星 发表于 2012-10-19 10:13:01

谢谢鸟 。。。。

风中之火 发表于 2012-10-19 10:16:19

给agoda香港去电话直接联系

1710066067 发表于 2012-10-19 10:29:11

长见识了!大神多,好办事呀!
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