laji92454 发表于 2018-9-5 23:30:52

liuwen5392 发表于 2018-9-5 19:16
怎么样关联的航旅纵横,订票的时候没有输入护照号码的地方

我买票的时候,输入了我的国航知音卡号,可能通过这个关联的。

laji92454 发表于 2018-9-5 23:32:01

liuwen5392 发表于 2018-9-5 19:12
想问问楼主,凌晨5点的飞机是怎么去的机场

KL Sentral,去机场的大巴,最晚到凌晨1点好像。
早点去机场睡吧。

they2009h 发表于 2018-9-6 08:05:31

lz相当于去程机票免费了吗?

wjline 发表于 2018-9-6 08:11:25

他这不通知的政策也不是只针对bug票的吧

cholelin 发表于 2018-9-7 10:49:26

LZ我也在追诉美联航。你投诉的怎么样了?我在和美联航纠缠还说到你这个问题了,他们还问我你名字:(

nrg2008 发表于 2018-9-7 12:48:00

今天凌晨已飞完回程票,没出任何岔子。

hwldragon 发表于 2018-9-8 12:25:03

DOT 美国交通运输部,管美国航司,投诉很有效

liuqiangela 发表于 2018-9-12 22:20:19

事件后续:因为联系美联航官网没有回复,楼主就search了相关案例,然后投诉到了BBB和DOT,不得不说老美在这方面真的做的比我国好得多(我国民航局投诉网站根本都打不开,写了投诉信投诉网站无法打开也根本没有任何回应嗯)。很快收到了以上网站的回复,然后美联航也很快就处理了。最后因为楼主的死缠烂打并且出示证据,美联航终于承认不是因为卡的问题,而是他们认为吉隆坡是高危城市所以人工cancel了订单(这是什么鬼理由)。最后美联航要楼主出示了购票行程单,承诺赔付大约购票金额的代金券。

感谢有认真回答并告知我投诉途径的小伙伴,但是也有一些回帖说买bug票就要自己承担风险啥的,听了寒心阿。首先大马2018.09.01增加了税负,这票是bug还是航空公司的营销手段还未可知,其次就算撸bug,要负责的也应该是航空公司吧。航空公司就算不能承担自己出bug的现象,也应该告知消费者,而不是出票后私自取消订单。而我们消费者,不应该为别人的错误买单阿!

laji92454 发表于 2018-9-12 22:25:39

liuqiangela 发表于 2018-9-12 22:20
事件后续:因为联系美联航官网没有回复,楼主就search了相关案例,然后投诉到了BBB和DOT,不得不说老美在这 ...

恭喜。

hugobs 发表于 2018-9-15 00:24:45

emmm~

一笔已入账的费用都不知几时才能取消了
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查看完整版本: 使用美联航定深圳航空往返机票,被取消返程,无任何通知