请教，飞猪的改签赔偿问题
想请教一下大神，飞猪的改签3倍赔偿是怎么个标准。我改签了2张俄罗斯航空的票，飞猪商家让我补了3000多，也不给明细我。
第二天我投诉到飞猪，商家退了我1000多。
致电飞猪投诉，飞猪说这个商家多收钱是因为他们也不知道航空公司会收多少，意思是事先会多收一点，然后根据实际金额再进行退费。
这个理由我觉得站不住脚啊。
改签3倍标准是什么意思？
飞猪买票，出票前不是都有退改条款的吗？
改签收多少，条款中都有注明，如果是注明按航司标准，那就根据各舱位的航司标准。
自己进订单就可以看到改签要多少改签费，不过自愿改签都要同舱位改，如果同舱位没有要升舱，就不好说了。
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