舌尖上的UPS 发表于 2018-9-30 08:19:18

南航航变时间需要满足多长时间才能符合非自愿退改

我的南航长沙中转广州飞纽约往返,最后一段广州飞长沙提前10分钟起飞,我电话客服要求非自愿退票,客服说不够15分钟不能按非自愿退改,请问应该提出什么理由让南航非自愿退改?合同法吗?还是IATA?

milansansiro 发表于 2018-9-30 08:41:57

我现在也有这个问题,澳航国际段提前10分钟,我准备退票

吾本渔樵 发表于 2018-9-30 08:55:44

貌似新的民局出的规定15分钟以上才可非自愿

舌尖上的UPS 发表于 2018-9-30 08:59:33

吾本渔樵 发表于 2018-9-30 08:55
貌似新的民局出的规定15分钟以上才可非自愿

去年10分钟航变还可以的,新规定是什么时候出的?我的是6月2日买的票,如果在新规定出来前购的票我觉得应该是按旧规定来执行。

舌尖上的UPS 发表于 2018-9-30 09:27:06

因航变非自愿退改的规定航司官网能查询到吗?

eulalielin 发表于 2018-9-30 10:28:57

啊,上礼拜南航通知十一月国内的航班提前了十分钟,可以退改。买都没买到我想要的日期,竟然因为这个改到了我想要的日期。

舌尖上的UPS 发表于 2018-9-30 10:34:28

eulalielin 发表于 2018-9-30 10:28
啊,上礼拜南航通知十一月国内的航班提前了十分钟,可以退改。买都没买到我想要的日期,竟然因为这个改到了 ...

短信通知的吗?我是自己查到的

eulalielin 发表于 2018-9-30 11:32:03

短信通知的。

我乐的水钢琴 发表于 2018-9-30 11:53:22

6月份买的墨尔本飞郑州往返,上礼拜收到短信航变,才把深圳中转改到广州中转,改到买票是想要的时间,今天又收到短信,广州也航变,懒得改了就这么吧。。。

无锡FY 发表于 2018-9-30 14:22:04

南航只要 出发变动就可以改吧,哪怕5分钟。
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