江小鱼悭臾 发表于 2018-11-5 01:05
来来来，楼上几位查不到的，你们认真查了么？
3、4号早上查的杭州/南昌-洛杉矶，比受到半夜还涨了300。比前几天更是涨了好多
本帖最后由 历久弥新 于 2018-11-5 10:31 编辑
ffivv 发表于 2018-11-5 00:26
关键是之前11.11买的礼包也用不了，说是乘机人姓名和证件号与下单人不一致，明明就是我本人啊 ...
好了，进入个人信息补充完整后，退出重新登。就可以了
历久弥新 发表于 2018-11-5 10:13
好了，进入个人信息补充完整后，退出重新登。就可以了
请问你补充的是什么信息？我已经添加了护照啊
ffivv 发表于 2018-11-5 10:43
请问你补充的是什么信息？我已经添加了护照啊
恩进个人信息补充自己护照保存后，退出APP重新登录就可以了，你再试下
历久弥新 发表于 2018-11-5 10:13
好了，进入个人信息补充完整后，退出重新登。就可以了
个人信息里本来就有护照啊，一大早给南航客服打了两次电话，客服自己都没有搞明白
fsafin 发表于 2018-11-5 11:35
个人信息里本来就有护照啊，一大早给南航客服打了两次电话，客服自己都没有搞明白 ...
我也用不到优惠券
fsafin 发表于 2018-11-5 11:35
个人信息里本来就有护照啊，一大早给南航客服打了两次电话，客服自己都没有搞明白 ...
有招到解决方法吗？
eastnan 发表于 2018-11-5 12:30
有招到解决方法吗？
木有.......
fsafin 发表于 2018-11-5 11:35
个人信息里本来就有护照啊，一大早给南航客服打了两次电话，客服自己都没有搞明白 ...
我上午找客服问了，说是我系统里面的英文姓和名写反了，让我护照扫描件发给他们去改..估计当初注册的时候系统不分姓和名，想着英文是名在前姓在后，英文名那里就装逼按照英文方式写了
我的护照信息是原来客服改过的。我是用中文名买的，我觉得估计是这个问题