jackjacky 发表于 2018-11-6 18:55:28

上周看个帖子说AGODA自动订房不退款,马山就去把卡解除绑定了。

270898481 发表于 2018-11-7 19:17:51

什么年代了还在用实体信用卡订酒店?我从来都是虚拟卡订,虚拟卡常年都是单次消费额度100元人民币,只有要真正酒店扣款就设置固定额度,只有自己留一手才能保证钱不被搞走!

jasminez 发表于 2018-11-8 10:14:34

这十年接触许多关于旅行相关项目的客服,agoda客服专业水平与聊天能力真心是行业最top,不能说每次都得到完美解决,但被说服与被妥协的案例中,心里接受程度可说是最能心悦诚服{:7_322:}可能只是我遇到案例

bbb 发表于 2018-11-8 12:52:24

我之前试过订房的时候给了一次钱但是重复扣了两次款,不可退房型,一开始客服给我的处理也是取消掉一笔钱退回到礼金卡3个月内有效,后来我再次打给客服很强硬的态度说是你们平台的技术问题,就给我退款到信用卡上了

a1223ggff 发表于 2018-11-8 13:10:48

取消绑定的信用卡,用支付宝支付起码要输入密码

夜火微阑 发表于 2018-11-11 16:24:51

我也被坑了,就想试试双11优惠券能用不,结果滑动条直接订房了,不可取消房型,优惠券都没用上,真想mmp!!唯一庆幸日期没错,只好去住不想住的酒店了…
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