蓝色生死恋 发表于 2018-11-11 22:29:06

宿务400的机票,支付宝扣款了,票没出,现在没这个价了

宿务买了3月的票

一步步到最后,翻墙,选择支付宝,扫码卡了十分钟付款成功

然后返回页面时,360浏览器提示网页走丢了

然后没收到邮件,但支付宝支付款项中有宿务订单号6个字母

现在想重新买已经原价了

发推特、FACEBOOK,没回复,打电话语单说了好久就挂了,反正不通

不知道这个机票还能要回来不?

{:5_383:}

18802100268 发表于 2018-11-11 22:34:11

有6个字母 自己add到自己getgo账户中

熊出没1977 发表于 2018-11-11 22:35:07

放心!没问题的!哪怕支付不成功都没问题,只要在支付关闭前把钱付了都会认.开始几天可能会没订单或订单的时间错的,过个一个星期以后就什么都正常了!CEBU是个很厚道的航司

ck719 发表于 2018-11-11 22:35:33

只要支付宝付款成功,会显示票号的,就是几位英文字母,肯定会出票的,等过一两天再去宿务官网通过票号和乘机人姓氏查询即可,如果还没有,可以打客服,放心,没问题的

亭长小五 发表于 2018-11-11 22:35:52

我也一样有一单,打电话给客服半小时接通了,说会给我做恢复申请,如果有票就原价出票,没有的话全额退款

蓝色生死恋 发表于 2018-11-11 23:04:40

谢谢大家

蓝色生死恋 发表于 2018-11-12 08:06:02

八天收到回复,如下图,但跟银行和支付宝确认,都是成功的。

cpuer 发表于 2018-11-12 11:40:16

蓝色生死恋 发表于 2018-11-12 08:06
八天收到回复,如下图,但跟银行和支付宝确认,都是成功的。

这是twitter?

Sunwon 发表于 2018-11-12 13:34:07

订单号6个字母有了,直接上官网 去 取订单啊

Sunwon 发表于 2018-11-12 13:39:57

https://beta.cebupacificair.com/Manage/Retrieve

这个地址 右侧输入你的6个字母   然后第二行输入你的 姓拼音

就可以取回订单。
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