yimuyiyimuyi 发表于 2018-11-21 22:56:39

艺龙 预订可取消 订完变不可取消

在艺龙定了酒店，预订显示入住当天12点前可以CANCEL
结果行程变动
再去订单中心 看到订单变成无法修改状态
因为之前定这家酒店碰到过同样的情形 所以这次预订全程手机录像
投诉客服，并发送了视频客服表示看不清楚 无法判定同一订单拒绝退回担保金
后来升级投诉，说不退钱 赔200网站余额 ？？
平台现在可以猖狂成这样？

cpb 发表于 2018-11-21 22:57:28

大神来解决

吾本渔樵 发表于 2018-11-21 22:59:16

论坛有同程艺龙的官号

david2014 发表于 2018-11-21 23:35:21

艺龙垃圾，打死不用

西单 发表于 2018-11-22 07:51:14

12301投诉

行走中的小牙牙 发表于 2018-11-22 11:25:34

证据都有，投诉呗！

270898481 发表于 2018-11-22 11:34:55

有截图怕什么，到处搞，搞死他，这个帖子也可以作证，因为还没有到12点

jackjacky 发表于 2018-11-22 11:39:43

看了你的截图，完全是网站责任。本来担心说你的截图没有艺龙的名字和LOGO，但是仔细看到图一取消规则里出现了艺龙名字。强硬对付客服，没问题的。

beijixing7370 发表于 2018-11-22 18:33:50

证据充分，支持你维权，不能惯着这些平台。

kbcooy 发表于 2018-11-22 18:35:46

订完之后没有收到确认邮件？邮件应该有注明退改规则吧？哇，真是这样，艺龙太不要脸了，亏我这几天还在刷艺龙酒店，他家价格确实是比较低。
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