七夜 发表于 2012-10-28 13:07:00

AGODA最低价保障，退款成功，赞一个。

十月初订的明年七月普吉的酒店，几晚合计235刀，当时还是AGODA特别优惠（取消与修改政策 : 此订单不能申请退款，也不能被修改。 不能在预订日期入住酒店将被视为No-Show(客人未按照预订日期入住)，且不能退款。(酒店政策)

也是在昨天发现其酒店价格变了，更加的便宜了。

遂写信给其BPG邮箱，对方回复速度很快，十几分钟就来邮件，提示必须提供相同日期，相同房型的图片。

按其要求提供后，又花了九块大洋，在网上找某网络电话，打给香港客服。

有中文客服，说已提交其它部门，请耐心等待。

今天AGODA的信件来了，答应退款，赞一个先，呵呵！



建议：
1、在AGODA碰到此类事情，第一时间抓图，保留好证据。
2、对方负责退款的邮件是：BPG@agoda.com 另外其中文客服邮件是：cnservice@agoda.com
3、有条件的给香港客服打电话吧，接通速度很快，他们也很乐意帮助你。

还有什么建议，欢迎楼下补充，嘿嘿！

sutton 发表于 2012-10-28 14:35:23

78美金，你赚到了，赚大了

1710066067 发表于 2012-10-28 14:56:21

大家要养成习惯，对于所谓的BUG要当成正常的，反正我是这样认为的！29号的酒店大促有消息吗？

KIKI_静 发表于 2012-10-28 15:10:17

那如果是其他网站价格比agoda的便宜呢？》

松文以马内利 发表于 2012-10-28 15:40:20

agdoa还是不错的！

陈石通 发表于 2012-10-28 18:32:33

跟Agoda PK好几个回合之后
结论就是
Agoda是个好单位！

Sydney_zz 发表于 2012-10-28 18:35:40

不错啊，78刀啊，这个可以的，赞一个~

胡小丸 发表于 2012-10-28 19:41:02

太赞啦，我来顶楼主的。楼主粉好人，还帮我解答改名的疑问，哈哈{:6_685:}

huai0111 发表于 2012-10-28 21:37:16

大赞啊。。。

Tongzhoushenghu 发表于 2012-10-28 21:40:32

恭喜恭喜~~~
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