jsskx 发表于 2018-12-12 23:24:57

安可达订单取消未退款(已解决)

本帖最后由 jsskx 于 2018-12-13 09:46 编辑

有人有这样的情况吗....今天为了试1212,很多付款又取消,或者就没付款,但是我选的酒店都是可以免费取消的,账户里也没有预定成功的酒店,花呗还是有一笔扣款,安可达客服电话打了半小时也没人接.....
12月13日后续:半夜等了30分钟都没接入人工客服,1号上午9点后等了十分钟就接入了,和客服交流后客服说查了后发现他们收到订单取消消息忘了退款,现在已经操作退款了,10个工作日到账,但是我看到花呗已经给我秒退了
不敢再用agoda了.....

w3076804 发表于 2018-12-12 23:37:53

我白天也是,花呗付了钱,扣款成功,但是agoda显示订单取消…我给agoda打了电话,他让我把付款截图发给他邮箱,他说10个工作日处理

jsskx 发表于 2018-12-12 23:43:54

w3076804 发表于 2018-12-12 23:37
我白天也是,花呗付了钱,扣款成功,但是agoda显示订单取消…我给agoda打了电话,他让我把付款截图发给他邮 ...

agoda有毒……

cdygg 发表于 2018-12-12 23:51:43

试了很多次,一次都没减,连随机减的影子都没看到............

huyo999 发表于 2018-12-13 10:38:16

我也是这个问题。。为了试1212,有一次点错了,点了余额宝支付,付出去了。。但是订单里没有预定成功的酒店,钱已经扣了,联系agoda客服说我这单是支付失败的,我把付款成功的截图给客服看,他说让财务去查查,让我等消息。。。

新堂圣 发表于 2018-12-13 11:00:32

cdygg 发表于 2018-12-12 23:51
试了很多次,一次都没减,连随机减的影子都没看到............

+1

ruiqiu 发表于 2018-12-13 11:03:23

所以我都是把钱转出去再试,确保不会误扣。。。然并卵,没什么优惠

AQQiii 发表于 2018-12-13 13:26:08

那么问题来了,1212试成功了么?

a243208953 发表于 2018-12-13 21:42:54

我也是花呗支付成功后 免费取消了 退款金额显示为0 联系微信客服后 让我补发付款截图 说是等财务核实后再答复,不知道什么时候能退款。
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