携程500元成都中转券来使用问题
本帖最后由 米布米宝 于 2018-12-29 10:20 编辑大家好,默默关注e旅一段时间了,新人第一次发帖请多关照。
之前在e旅的推送上看到携程经成都中转500的券立马领了,后来出了200的,也领了。。。
200的几个星期前用了(来回程都经成都中转),昨天订票的时候准备用500那张(去程在成都中转,回程在北京转),到提交订单页面的时候显示“有一张可用优惠券”,点进去勾选使用的时候弹出“优惠券无效”。
昨天下午联系了携程客服,客服一开始推测是之前订单了已经用了一张200元的,所以就不能用这张500的。
使用说明上又没写用户只能在200和500的券里选一张呀。
她问我要了券码,并让我手动输入券码尝试购买,但是还是现实“优惠码无效”,客服就说帮我反馈一下这个问题。
过一会儿另一个客服给我来电,说给我向他们技术反馈这个问题,隔天回复我。
今天客服给我说的是,因为这个机票只有一程在成都中转所以用不了,要选来回程都在成都中转的。
我去仔细看了一遍券的需知。。。是他们券上写的是“经成都中转”,没说来回程都要经成都,,我这个来回程的航班已经满足“经成都中转”的要求了。另外,我还注意到如果选择的两城经北京中转的,提交订单页面会显示“无可用优惠券”,而不是“有一张优惠券”。。。经过协商,客服让我先买票,他们之后把钱退我。
帖子重新编辑过了,是我差阳错钻了携程的空子。。。
恭喜你钻空子成功,以后携程这种券使用规定的更严格, 你是买的从哪儿到哪儿的航班 好狠 /紫薯布丁 。。。。 这字眼扣得...fu,原本以为是2选1使得楼主用不了500,还说送一张。若回程不用中转成都,那券就更神了! 我选去程成都转回程其他城市转,压根就说无可用优惠券 Kuhn 发表于 2018-12-29 09:23
这字眼扣得...fu,原本以为是2选1使得楼主用不了500,还说送一张。若回程不用中转成都,那券就更神了! ...
我这贴略尴尬了。。。。买票的时候我选去程经成都转,但是回程没有经成都只有经北京的,且提交订单的时候发现显示"有一张优惠券可用",才琢磨是不是有一程中转就可以用,就联系客服问,并不是出于抠字眼钻空子的目的去用这个券。。。。 weihe 发表于 2018-12-29 09:52
我选去程成都转回程其他城市转,压根就说无可用优惠券
券 默认往返 要抠字眼撕逼 也不是不可以 看个人
米布米宝 发表于 2018-12-29 09:59
我这贴略尴尬了。。。。买票的时候我选去程经成都转,但是回程没有经成都只有经北京的,且提交订单的时候 ...
理解!鞋城规则没说太细,以为可以。我也尝试过去程成都中转,回程经停成都玩几天再飞的行程,无法使用。说明券设定的就必须往返都在成都转,转几次不影响,但不能拆开。
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