同楼主一样的情况，微信找亚航客服，她说只有看见使用积分付款，木有看到银行付款，然后提供了银行扣款截图给她，她死活要一个银行交易流水号，完全找不到这个交易流水号，打去浦发问，浦发说只有银行内部的6位数，亚航客服死活要截图，然后浦发叫我找visa客服问，visa客服说完全查不到有交易，要我问银行，最后又打去银行问，银行说流水号是内部数据，不外发截图。。。最后亚航客服说只能暂时帮我提交相关资料，财务后台查询，然后叫我等邮件答复。。。就这样一个美好的上午被亚航搞死:L
我也是一样的情况，请问结果如何呢？
veronica1312 发表于 2019-2-13 01:01
我也是一样的情况，请问结果如何呢？
联系了微信客服，现在在等消息
陈子瑜 发表于 2019-2-11 16:21
你可以直接在微信上联系客服，我这段时间也是亚航电话一直打不通，今天微信客服分分钟解决了。
...
微信客服是怎么联系的，我也有一个订单，昨天微信支付成功了，但是也是显示没有成功支付，也没有订单，款是扣了，昨天到现在打了10多个客服电话，一直不通，
乐乐爸爸 发表于 2019-2-14 09:40
微信客服是怎么联系的，我也有一个订单，昨天微信支付成功了，但是也是显示没有成功支付，也没有订单，款 ...
关注亚行，进入公众号，点击找客服。上面会有提示，如果没有你需要的类型，会让你输入“来人啊”，后面跟着操作就OK，把问题描述了，稍后会有客服微信互动的（但不会说你发了消息，立马就回复你）
在去哪儿网买了澳门到曼谷到往返机票，付完款后才发现飞猪还有两张30的券可以领了用，哭死。
我也是扣了款没订单，找了几天都没有回复
亚航处理太麻烦，太拖拉了，有种投诉无门的感觉
我投诉了几天，还是没结果
鱼狸 发表于 2019-2-12 11:56
同楼主一样的情况，微信找亚航客服，她说只有看见使用积分付款，木有看到银行付款，然后提供了银行扣款截图 ...
建了个群，可以一起等消息，感觉这个很复杂，我到现在还没消息