shenzhong8783 发表于 2019-3-3 17:22:01

宿务官网买票付款后，订单找不到了

之前急急忙忙付款了，邮箱啥的都留着。
宿务官网买票付款后，订单找不到了。
关键邮件也没有，查询的话需要12个数字，我是支付宝付款的，找不到了。咋办？
有没有宿务的客服电话啊，我需要确认一下有没有成功呢？

石头cn 发表于 2019-3-3 17:24:44

支付宝里看账单，有6位数字英文票号，官网而已查到

a1223ggff 发表于 2019-3-3 17:25:23

同样，支付宝六位号一样查不到订单信息

laotaotao 发表于 2019-3-3 17:26:23

没事，明后天就会 有的

cxwei 发表于 2019-3-3 17:26:48

一样 支付宝付款后 网页没有跳转，宿务官网管理预定里没有任何订单信息

shenzhong8783 发表于 2019-3-3 17:29:52

石头cn 发表于 2019-3-3 17:24
支付宝里看账单，有6位数字英文票号，官网而已查到

是在 My Bookings这里输入吗？我输入我的支付宝6位，没找到

他要求是12位数字

wangbohbjz 发表于 2019-3-3 17:31:03

已经打过客服电话问过了，支付宝付款的有延迟，付款成功的过两天会给出票。

shenzhong8783 发表于 2019-3-3 17:31:43

石头cn 发表于 2019-3-3 17:24
支付宝里看账单，有6位数字英文票号，官网而已查到

看来是服务器问题，那我再耐心等一下了。有没有客服的邮箱啊？最好再确认一下我的订单

792809226 发表于 2019-3-3 17:32:43

我第一次下单说订单被cancel了，后来接着又下了一单成功了，你下完单有提示付款成功吗

shenzhong8783 发表于 2019-3-3 17:33:03

wangbohbjz 发表于 2019-3-3 17:31
已经打过客服电话问过了，支付宝付款的有延迟，付款成功的过两天会给出票。 ...

客服电话是多少？给一个号码，谢谢
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