indiahill 发表于 2019-3-26 12:33:31

【求助】宿务支付宝付款两个订单弄混了

本帖最后由 indiahill 于 2019-3-26 15:31 编辑

重新描述一下问题:

在PC上分别下了宿务的两个订单,A(200),B(500),金额不一样
先对A支付,支付200成功后,在宿务官网上显示B订单支付成功,confirmed。
非常确定,因为支付宝上可以查订单的号码(booking reference number)

现在在App上显示:
A hold
B confirmed

这种情况该怎么办?

1. 继续支付A,支付200,则总支付200+200
不知道到时会不会麻烦

2. 其他?

indiahill 发表于 2019-3-26 12:37:17

现在还没收到订单确认的邮件

kukumalu623 发表于 2019-3-26 12:44:16

没看出来,你是想怎么样

pp0pp 发表于 2019-3-26 13:55:13

订单A截图,然后发邮件给宿务即可。不要重复付款,退款麻烦。

indiahill 发表于 2019-3-26 15:30:26

pp0pp 发表于 2019-3-26 13:55
订单A截图,然后发邮件给宿务即可。不要重复付款,退款麻烦。

谢谢版主
已经发了邮件,关于订单给的情况,给宿务客服

但是担心订单B的情况,毕竟订单B支付的钱数量也不对

pp0pp 发表于 2019-3-26 15:34:09

indiahill 发表于 2019-3-26 15:30
谢谢版主
已经发了邮件,关于订单给的情况,给宿务客服



你先截图,以后有问题的话,有截图为证,该补差价补差价就是了,起码不会丢单。

leftgame 发表于 2019-3-27 13:24:49

indiahill 发表于 2019-3-26 15:30
谢谢版主
已经发了邮件,关于订单给的情况,给宿务客服



发哪个油箱,谢谢。昨天定的机票邮件没收到,app上面也查不到。


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