alanaaa 发表于 2019-4-22 13:00
这种预定好的舒适座椅突然被换掉，而且不解释清楚，确实不爽。但是我觉得这件事情需要理性看待。首先不是人 ...
感谢你的回答，我们只是正当维权，不存在撒泼的。毕竟没有碰到过这种情况。
我们三人都是成年人，其中坐32排安全通道二个位置是成年女性（能正常英文沟通），33排则非安全通道。
我们是过了登机关，上飞机前被拦下的，更是因为当时处理的空乘态度极其恶劣，过程中把我们的行李票丢在地上，我们要求她捡起来，她不肯，也同样用登机来威胁，如果基于这些，你的解读还是“撒泼维权”，那也蛮无语的。。。
无论如何感谢你提供的资料。
mile_runner233 发表于 2019-4-22 13:10
安全通道必须会外语。 所以你们会德语不。。
我们会英文
上微博曝光
去年国庆在德国， 也是选了汉莎安全出口位置，安检完，临近登机时候，被告知要给我们换座位，不过跟我解释了原因，大概就是说我们是外国人，对德语的熟练程度不如本国人等等，态度还可以，我觉得可以理解就接受了。 但是比较气人的是安检时候非让我拖鞋检查（前面人都没有拖鞋） 让我很不爽，所以歧视应该是存在的
安全通道座位是有要求的, 而且就算你顺利登机了, 机组如果认为你不符合要求, 也有权利把你作为换了. 楼主可以回忆一下, 跟地勤交谈时德文是否流利, 因为这也是要求之一, 在发生紧急事件时要能正确理解机组人员的指示.
gbyes 发表于 2019-4-22 14:17
去年国庆在德国， 也是选了汉莎安全出口位置，安检完，临近登机时候，被告知要给我们换座位，不过跟我解 ...
其实现在天朝虽然经济是强盛了，但是很多方面还是很薄弱，特别是Z国人在外面自卑感还是很重，所以动不动就感觉别人在鄙视或种族歧视。
说到安检，其实安检员出来标准程序以外，还是可以根据需要多作一两项检查，只要不是太过分，其实是合情合理的。
最近一次欧洲回来，很奇怪的被浦东海关抄家式的查我行李，幸好这次一个包都没有，我只是觉得很奇怪的问，是看到什么吗？为什么过去100次，同样箱子同样过机都没查，就这次地毯式的炒家，把拉链夹缝都打开，难道我也能说他们歧视吗？他只是说例行检查。
我觉得五楼说的有道理~
座椅如果你是付费的那绝对可以投诉，如果是免费的，基本无望，但是可以以种族歧视作为投诉点，因为地勤要求你让位给德国人，不过以汉莎的尿性，希望不大
wellsbb 发表于 2019-4-22 14:11
感谢你的回答，我们只是正当维权，不存在撒泼的。毕竟没有碰到过这种情况。
我们三人都是成年人，其中坐 ...
哈哈哈哈，撒泼是我幽默化得一个词。我每次和我朋友说打客服电话我都戏称为“撒泼”。抱歉，哈哈哈哈
wellsbb 发表于 2019-4-22 14:12
我们会英文
会英语没啥用啊。。你跟俄罗斯人说日语有啥用