icespringl 发表于 2019-5-21 11:52:08

booking怎么撕？

我在过年期间（二月）就订好了暑假期间的酒店，前两天收到邮件告知酒店超售了，我的订单被取消，并且提供了一个替代酒店，然而我个人觉得是以次充好，无论是房型还是地段都不如之前，并且现在酒店的价格也比之前我预定的那个要便宜，不同意这个方案后，booking很牛的就说：1.要么接受备选酒店；2.退费重选3.可以换酒店，但不补差价。现在地图上显示80%都已经没房了！我该怎么办？

270898481 发表于 2019-5-21 11:53:00

备选酒店必须是同级或者升级

SCC 发表于 2019-5-21 12:09:31

BOOKING垃圾 服务很烂

が加油メo 发表于 2019-5-21 12:44:02

booking难撕，要是携程订的妥妥的换好酒店{:7_345:}

wangyichengcai 发表于 2019-5-21 12:56:51

我遇到过booking2次，都是提前10个月订房，过了几个月，告诉我房东没房或者换老板。提供我备选酒店非常差，而且价格比我原来订的酒店价格低，价格低意味着booking不用补差价，我不同意，客服答应补偿1个订单25欧（一个订单好几天房），让我自己找房。回来后又赖掉，说答应我补偿25欧上限。总之，非常不靠谱

が加油メo 发表于 2019-5-21 13:34:43

wangyichengcai 发表于 2019-5-21 12:56
我遇到过booking2次，都是提前10个月订房，过了几个月，告诉我房东没房或者换老板。提供我备选酒店非常差， ...

有100块钱带抢券的，但是，这个是返现券，booking的尿性，给不给你返又是一大变数

hujl 发表于 2019-5-21 14:40:34

难撕除非你精力旺盛

icespringl 发表于 2019-5-21 15:45:53

真是店大欺客

boobinhai 发表于 2019-5-21 16:53:35

可以告知这个酒店不是同级，不能光看星，还可以从评价 地段评价 等跟客服说，反正这两个BOOKING都有评分显示。。。

然后客服会给你多几个选择{:7_330:}

dongle2001 发表于 2019-5-21 18:39:35

booking这种情况，一般是换2倍差价的酒店，可以多换几个客服试试。
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