lzlzac 发表于 2019-6-10 14:43:42

急问！亚航网上值机护照号错了，不能取消怎么办？

请问一下，在去哪儿买的机票，发了一个短信让我抢座位，然后去哪儿就把亚航的机票值机了，但是买机票的时候是乱填的护照号，现在网上值机不能取消了，咋办呢？

wangsky 发表于 2019-6-10 15:10:53

我原来咨询微信客服关于护照的回复:亚航在订购机票的时候，无需输入护照号码和有效期。 机票上面的姓名、性别、出生年月日与护照保持完整一致即可。 ​如果是办理网上值机的时候输入错误了，只能在出发当天，航班起飞前3小时，在机场柜台办理值机的时候更改哦。

冷战 发表于 2019-6-10 15:16:44

机场柜台改就是，没问题

270898481 发表于 2019-6-10 16:01:06

先登录账号，进入我的预定，修改预定，上方有个更新信息，旅客信息，随便修改一下订单里某位旅客的信息，
点继续，会跳出一个提示框，意思大致就是修改旅客信息，会要求你重新值机。点确定。
然后到下个页面点保存更新。之后就会收到一封邮件，点邮件里的 Web Check-In 就可以重新值机了。所有值机信息都可以修改。
亲测成功哦！！！

lzlzac 发表于 2019-6-10 20:26:04

wangsky 发表于 2019-6-10 15:10
我原来咨询微信客服关于护照的回复:亚航在订购机票的时候，无需输入护照号码和有效期。 机票上面的姓名、性 ...

但是提前三个小时，机场柜台还没开啊
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