为啥航空公司可以很随意的取消航班,却没人管?
定了个去昆明航空的航班,被取消了,短信告知的,然后我电话过去,说给我自动改签到下一班(3小时后),问原因,说计划调整我不同意,要求改签其他航空公司半小时后的航班,被拒绝。我说我自己买,然后他们赔偿点差价,也被拒绝。
解决方案就是:要么给我全额退款,要么同意他们的改签
我在网上找怎么投诉航空公司,结果搜出一堆这种帖子,而且都是没有任何赔偿
还有更吃惊的:航空公司故意取消活动票,然后偷偷高价卖出。就是航班其实没取消,就是给你改签其他航班,你的票被取消。
好像没有一起投诉是成功维权的,这也说明航空公司有多么强势
所谓的消费者权益法,在这里一点作用都没有,乘客取消票是要赔偿一半以上甚至全部票价,航司取消是一分也不会给你,能全额退就是恩赐。
是谁在宠着这些航空公司呢?
这个不是超售的原因。航空公司不可能取消你一个人的票,航班取消在相关APP上面是可以查到的。 因为飞机是他们的。至于特价票改签收费 航空业一直以来都是价格歧视的行业,没啥好奇怪和想不通的 前几天遇到同样遭遇,原计划7.7北京飞纽约,国航在航班没取消的情况下,直接给我改到了第二天晚上的航班。 7.7早上非常准提醒我早点去机场,我才知道航班没有取消,是国航以不知名原因改了我的航班,而我在纽约的酒店和大巴票全部不可退改,一直打国航客服电话,不同意改签,让她必须给我改回来,开始一再推脱没有位置了,在我的强烈要求下给我改回到原航班,值机时升舱成超经仓。所以航空公司随意动机票,太不负责任了,还没地说理去,真觉得憋屈! 航司计划原因取消,投诉吧,先航司内部投诉,不行在民航局 我买的阿曼航空8月29日的票,广州到开罗,中转马斯喀特,原来买的票中转时间不到2小时,17点就到开罗。结果6月初航空公司来消息说原来的第二程取消了,官网所有代理网站均没有了原来的第二程,非给我第二程改签到晚上21点30分才出发的,中转时间延长到8个多小时,马斯喀特机场还没有龙腾!到开罗都凌晨0点了,我原来的后接程航班是晚上22点的,只能加钱改签到第二天一早!结果5天前,航空公司原来的第二程航班恢复了,前后1个月,随意取消航班再恢复航班,还不同意退款,还别说退全款,不同意改回原来的航班!恼火! gonglx 发表于 2019-7-15 19:13
7.7早上非常准提醒我早点去机场,我才知道航班没有取消,是国航以不知名原因改了我的航班,而我在纽约的酒 ...
网上也看到同样遭遇的,现实貌似没有哪个部门负责,好像都不敢动航司
离愁玄真 发表于 2019-7-15 21:56
航司计划原因取消,投诉吧,先航司内部投诉,不行在民航局
如果有用的话,也不存在网上那么多投诉贴了
湘中星云 发表于 2019-7-15 17:28
这个不是超售的原因。航空公司不可能取消你一个人的票,航班取消在相关APP上面是可以查到的。 ...
没有监管,航空公司就可以为所欲为
比如,可以挂个白天航班,然后卖票,发现票卖得不行,甚至根本不用管,然后取消,把乘客全部转到红眼航班,中间的利润不少
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