ben1412 发表于 2019-8-10 16:46:24

一年前买的亚航机票，刚才上APP看了下，发现是等待支付状态

点支付的话是让我再付2000多。邮箱已经收到确认邮件，之前支付了4000多的凭证也有。现在微信客服一直联系不上，五六个小时了，该怎么办？

肥猫欢乐多 发表于 2019-8-10 16:56:55

有确认邮件就不怕。今天台风，客服估计没上班吧？

ben1412 发表于 2019-8-10 16:58:18

肥猫欢乐多 发表于 2019-8-10 16:56
有确认邮件就不怕。今天台风，客服估计没上班吧？

网页官网又没有待支付的按钮，真的头都大了。今天台风，可能客服有点忙。

lv3325 发表于 2019-8-10 17:12:41

确认单打印出来就没什么好担心的。

不先生 发表于 2019-8-10 22:05:29

用app或者网页重新发一份行程单到你邮箱，看看明细里是什么情况，如果要你多付两千，肯定也有明目的。

namefull 发表于 2019-8-10 22:47:09

是不是加行李了还是操作什么了，一般等待支付的状态必须支付，不然到了机场依然还是要支付

islandyly 发表于 2019-8-11 07:45:47

估计是后来操作过加了东西，不支付估计出不了票。。。亏大了

270898481 发表于 2019-8-11 15:55:33

订单下面可以看到支付情况啊，你这个应该是加了行李什么的吧，不要紧，去柜台也可以支付现金的
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