cgt323323 发表于 2019-8-10 21:19:51

家人大病,国庆订的酷航和亚航怎样退票好?

本帖最后由 cgt323323 于 2019-8-10 21:36 编辑

一家三口,提早了半年订的国庆机票和酒店,广州--新加坡(酷航),新加坡--沙巴(亚航),沙巴--广州(亚航)。
母亲最近检查出癌症初期,化疗和手术的时间总共差不多3个月,已经和国庆时间重合,故考虑退票。想请教大家:
1、如果家人大病(非乘机人)影响旅行,酷航和亚航,可以全额退票吗?如果不能,正常能退多少?
2、如果不能退,可不可以改期?改期手续费一般多少?
3、可以现在买旅游保险,来获得机票没飞而损失的费用吗?
谢谢

三盞燈 发表于 2019-8-10 21:46:21

已知有病的情況下再通過投保來減少損失已經是欺詐了,金額重大的話有的公司不僅拒賠而且可能報警。

x.yin 发表于 2019-8-10 21:57:25

你打亚航微信问问看

Nutssm 发表于 2019-8-10 22:00:18

要出示医生证明不易飞行的证明

cgt323323 发表于 2019-8-10 22:02:17

Nutssm 发表于 2019-8-10 22:00
要出示医生证明不易飞行的证明

病人母亲不是乘机人,我老婆小孩才是,所以这个应该开不了吧?

Nutssm 发表于 2019-8-10 22:09:35

cgt323323 发表于 2019-08-10 22:02
病人母亲不是乘机人,我老婆小孩才是,所以这个应该开不了吧?

那开不了,如果不是乘机人不适宜乘飞机,这一般只能退税费,如果改期,得看你在哪买的,OTA还是官网,有的补差价有的收高价手续费,有的不能改.

喵喵德德 发表于 2019-8-10 22:43:35

酷狗应该是可以退代金券的,去研究下

cgt323323 发表于 2019-8-10 22:48:59

喵喵德德 发表于 2019-8-10 22:43
酷狗应该是可以退代金券的,去研究下

哦!?还有这种操作?具体怎么弄呢?

不先生 发表于 2019-8-10 23:11:39

亚航可以改签,具体费用你直接在app或者官网对你的订单进行更改日期,选好新日期就会有新价格出来让你补差价。

ElvisPresley 发表于 2019-8-10 23:15:39

这种一般把实际情况发给总部会比较好,英文
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