历久弥新 发表于 2019-8-25 15:25:06

遇到一个航班取消问题,有点不解

很早预定的8.22 捷星航空 03:15 BL389 芽庄-胡志明,起飞前两天发现这个航班不销售了,因为下飞机还要衔接去吉隆坡,很担心是航班取消,问携程客服说因为卖完了。果然,起飞前一天收到邮件BL389取消,还自动候补到5:00的BL391。(这里吐槽下,因为怕赶不上转机就想自己重新买8.21晚上的越捷,但因为捷星有候补航班,所以航班取消也不能退票)。
三点到机场发现登机广播催促BL389登机,登机屏幕也在显示BL389登机状态。但登机牌仍出的是BL391,立马联系携程,客服让先飞5点的,他们核实。
当时查了航旅纵横、flight24都显示BL389这个航班准备起飞,回国客服坚称核实航司BL389确实取消了。很是不解,所以请各位解惑下




不先生 发表于 2019-8-25 15:40:57

会不会是超售了把你踢了

历久弥新 发表于 2019-8-25 15:43:02

不先生 发表于 2019-08-25 15:40
会不会是超售了把你踢了

我跟携程说了会不会因为超售,客服说核实了好几遍航司都是航班取消

不先生 发表于 2019-8-25 15:47:40

历久弥新 发表于 2019-08-25 15:43
我跟携程说了会不会因为超售,客服说核实了好几遍航司都是航班取消

我之前也遇到过。南航的揭阳飞曼谷,通知我航班取消,以后我就退票了,但是航旅纵横记录一直存在,然后事后发现,上面居然有这个航班的起飞记录。

历久弥新 发表于 2019-8-25 15:48:56

不先生 发表于 2019-08-25 15:47
我之前也遇到过。南航的揭阳飞曼谷,通知我航班取消,以后我就退票了,但是航旅纵横记录一直存在,然后事后发现,上面居然有这个航班的起飞记录。

是吧哈哈。问题我跑机场这个航班也显示登机

不先生 发表于 2019-8-25 15:53:45

我感觉你这个航班就是没取消,机场大屏会有时间延误,但是航班号是不会错的,毕竟要对应系统。不可能弄错。不然对应登机口的工作人员也会发现的。不过超售了把你踢了,你也只能认了。毕竟你还没上飞机,不然可以撕。

Gon 发表于 2019-8-25 17:27:26

廉航还是外航不好撕,撕携程倒是可以试试

wolfinlake1 发表于 2019-8-25 18:41:47

航旅看看国内还行,境外很难讲

heaven888 发表于 2019-8-26 07:53:44

应该超售被踢的可能性大

C.WEN 发表于 2019-8-26 08:55:10

这航班 明明白白的飞了,去撕
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