求航变改签普及
航变十分钟，今天给厦航打电话说航变改签 第一个客服说看了确实航变可以改签 然后说可以改日期包含当天内前后三天 于是说挂了电话我看看再来电 接着看好日期再打电话另外客服就说我的航变不影响行程变不了 只能试着改签 如果改不了我的原航班位置就没了 我说可以 如果改不了我就重新买 本来也要再补一张机票 过了不到半小时回电说改不了 因为时间是微调 不给改 我问那我原航班位置还在吗 是取消了还是怎么的 客服说不清楚 给问问再给我回复然后等了两小时没给回复 我再打电话说保留原航班位置不给改签 第一次改签 不懂规则 只是看到e友能改想涨点知识http://app.elvxing.net/public/emotion/face_019.png这有什么需要普及的，打电话之前肯定都已经看好改哪一班对自己有利了，根本不存在什么第一次说能改然后又改口的情况。另，只要是跟航司or代理谈到售后的各类问题例如改签退款等一定要电话录音！！！ 弯弯1314 发表于 2019-09-30 03:03
这有什么需要普及的，打电话之前肯定都已经看好改哪一班对自己有利了，根本不存在什么第一次说能改然后又改口的情况。另，只要是跟航司or代理谈到售后的各类问题例如改签退款等一定要电话录音！！！
就是今天上午想的打电话问问能不能改 然后再去改的结果听到客服说的可以就说一会儿来电再改 结果又打电话意思就是航变不影响行程的 说要改只能申请 但是不一定能成功 然后不成功还作废这个航班我说那你帮忙试试结果就说微调拒绝了 感觉自己把问题搞复杂了。一楼说的对，你要先做好功课，确认好想要改的航班。第一个客服可能是不懂业务，答应给你改，当时你要是直接改了，可能就赚到了，她也没法反悔。这种最忌讳换客服。 改签的事情必须先想好，遇到对眼的客服就直接改了。 13480113501 发表于 2019-09-30 07:33
感觉自己把问题搞复杂了。一楼说的对，你要先做好功课，确认好想要改的航班。第一个客服可能是不懂业务，答应给你改，当时你要是直接改了，可能就赚到了，她也没法反悔。这种最忌讳换客服。
就是不懂的，以为都可以改http://app.elvxing.net/public/emotion/face_006.png 一般来说航变15分钟内是不给改签的，客服这么说也没错 我是变了10分钟，说给我申请，然后晚上说申请通过了，也是厦航，我连中转地都改了 lzlzac 发表于 2019-09-30 09:29
我是变了10分钟，说给我申请，然后晚上说申请通过了，也是厦航，我连中转地都改了
羡慕，我是动不了了，然后昨天又补了一张票
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