junxian1985 发表于 2019-10-14 10:10:58

川航特价如何跟客服谈心？求指教

川航会员日的票来回程都变动较大。去程晚起飞40+分钟，到达晚16分钟。回程今早航班直接原7点10分起飞，改到8点31起飞了。到达肯定也晚很多。上周末跟川航客服谈心两次，客服也问了后台。最终答复依旧是只能免费改签五天以内或者免费退票。想请教这种情况下，如何谈心，能将改签时间延长些？过几天重庆的枫叶黄了还是值得去看下的。




Kuhn 发表于 2019-10-14 10:17:18

能改就不错了，其他航司都前后三天。

junxian1985 发表于 2019-10-14 10:18:30

Kuhn 发表于 2019-10-14 10:17
能改就不错了，其他航司都前后三天。

好歹得改到下周周末啊。本来就是周末票，改不到周末请假去就没必要了。

QQ13 发表于 2019-10-14 10:36:54

是不是不飞就直接变open？

junxian1985 发表于 2019-10-14 10:50:53

QQ13 发表于 2019-10-14 10:36
是不是不飞就直接变open？

只是航旅纵横显示OPEN而已，官方只说改五天内的航班

laji92454 发表于 2019-10-14 11:16:12

我的航变10分钟，客服不给改。
延误多久可以改啊？

阳光夏天 发表于 2019-10-14 11:17:19

能改就不错了 还要什么自行车

byakyako 发表于 2019-10-14 11:26:17

你还想怎么谈心，这样的改签方案还不满意啊？或者你先改到能改的日期，等下一次航变了继续往后改

吃素喊我 发表于 2019-10-14 11:38:00

没得谈，官方文件

展鹏@差旅壹号 发表于 2019-10-14 12:21:56

laji92454 发表于 2019-10-14 11:16
我的航变10分钟，客服不给改。
延误多久可以改啊？

要以撤轮档时间时间大于计划起飞时间15分钟以上才算延误
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