莎莎拉拉扫扫扫 发表于 2012-11-15 18:47:47

有人预定过HOSTELBOOKER吗,帮我解读下它的取消政策

Cancellation Policy
Customers can cancel their reservation free of charge up to 2 days before arrival (local time). After this date, charges will be applied by the property up to the full cost of the reservation. Payments made are non refundable

预定的时候预付10%不过据说这10%是给网站的,不给退。这个取消政策不是很明白,如果我不去,他又怎么收费呢。之前预定过一次最后不去了直接回国了。
现在问题是我预定了两天,现在第一天来不及不去了,第二天再去他们是怎么收费呢,不会要我收两天房费吧。还有怎么取消也不知道。我已经发邮件给酒店也没有回复。

stella 发表于 2012-11-15 19:47:27

本帖最后由 stella 于 2012-11-15 19:47 编辑

提前2天以上通知的话,取消是免费的!

莎莎拉拉扫扫扫 发表于 2012-11-16 22:06:07

stella 发表于 2012-11-15 19:47提前2天以上通知的话,取消是免费的!

那不通知的话怎么还要收什么费?

guoasd 发表于 2012-11-16 22:50:49

本帖最后由 guoasd 于 2012-11-16 22:51 编辑

是说提前两天取消不收费,如果有两天内取消的话,酒店可以根据情况向你要钱,最多是你预定的所有金额。

莎莎拉拉扫扫扫 发表于 2012-11-17 13:26:59

guoasd 发表于 2012-11-16 22:50是说提前两天取消不收费,如果有两天内取消的话,酒店可以根据情况向你要钱,最多是你预定的所有金额。 ...

请问你知道怎么取消吗?我发邮件给那家店不过没有回复

xiguaweidabian 发表于 2012-11-18 13:06:51

莎莎拉拉扫扫扫 发表于 2012-11-17 13:26 static/image/common/back.gif
请问你知道怎么取消吗?我发邮件给那家店不过没有回复

直接上hostelworld的网站取消啊

莎莎拉拉扫扫扫 发表于 2012-11-18 13:21:06

xiguaweidabian 发表于 2012-11-18 13:06直接上hostelworld的网站取消啊

我是hostelbooker,麻烦帮我看看
页: [1]
查看完整版本: 有人预定过HOSTELBOOKER吗,帮我解读下它的取消政策