急急急!!普吉岛希尔顿酒店预定的问题
新手第一次发帖,谢谢大家帮我解答下我前两天就看到普吉岛希尔顿酒店促销了,跟大家一样,1875B的预定不成功。今天在家无聊,1875B随便一试就成功了,但是我有一个很严重的问题,我信用卡截止日期是12年12月,我旅游是13年1月,到时候要换新卡,新卡马上就可以到手了。但是我预订酒店的时候信用卡截至日期填错了,填成了12年11月。现在没有收到扣款,但是收到确认邮件,还有房间预定好的订单号码。订单号码在官网输入后还能查询到我的订单。请问我到底预定成功没呢?
预定确认信息右下角有个提示
可是我不知道在哪里修改信用卡信息啊?急急急,求指导求指导,谢谢{:6_683:}
前几天订2013.2月曼谷酒店我也碰到过同样问题,信用卡到期日是2012.11,填这个日期不行,当时新卡还没拿到手,只好估了新卡的有效时间,酒店也给我发了邮件订单号,但过几天就给我发了预订不成功的邮件了,后来打电话给银行,银行说有效期不对,就没扣成款。 写邮件给酒店,说明情况,看看酒店的说法 HUHU 发表于 2012-11-19 22:17 static/image/common/back.gif
前几天订2013.2月曼谷酒店我也碰到过同样问题,信用卡到期日是2012.11,填这个日期不行,当时新卡还没拿到 ...
那怎么办呀,好郁闷啊?大家遇到这个问题都怎么解决呢?菜鸟好捉急啊
还有,这个酒店没有输入卡背后三位数,这种情况下他可以扣款么? sutton 发表于 2012-11-19 22:21 static/image/common/back.gif
写邮件给酒店,说明情况,看看酒店的说法
酒店说联系他们就一个24小时电话呢,可是我英语一般般,估计打过去也说不清楚哦,唉 国外很多订房网站都只要输卡号和有效期就可以扣款了,所以每次在境外网站上订房都挺担心,但现在订了几次也习惯了 希尔顿不会只有一个电话吧,肯定有你订的那个酒店邮箱,在你那个订单上找找,先写封邮件吧。店说联系他们就一个24小时电话呢,可是我英语一般般,估计打过去也说不清楚哦,唉 HUHU 发表于 2012-11-19 22:41 static/image/common/back.gif
希尔顿不会只有一个电话吧,肯定有你订的那个酒店邮箱,在你那个订单上找找,先写封邮件吧。 ...
好的,太感谢了 希尔顿有中国的电话 800和座机都有 我今天就打过了 我昨天是不小心下了两个订单打电话过去 现在也发现楼主这个问题 就写邮件不过还没有回复 昨天写邮件询问CHECK IN他们回复得很快
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