小全 发表于 2019-11-22 15:00:25

买了个中青旅的自由行,问题求解答?

双十一买了个自由行,当时咨询付完尾款签合同,这过了十多天了客服一直说航司没有回复,没法确认让等着,搞不明白这里边是有什么门路吗?求大神解答!

E雷 发表于 2019-11-22 15:16:51

在哪儿买的,找平台,看看规则有没有赔付。
或者找中青旅客服。一般二次确认后,旅行社要保证成团出行。

小全 发表于 2019-11-22 15:19:58

E雷 发表于 2019-11-22 15:16
在哪儿买的,找平台,看看规则有没有赔付。
或者找中青旅客服。一般二次确认后,旅行社要保证成团出行。

问题就在这,中青旅一直没有二次确认,客服也是很推脱,就让一直等着说航司没给他们回复,第一次买这种自由行,很奇怪这种难道不是有位置才会卖?

R... 发表于 2019-11-22 16:42:53

感觉跟我之前春秋的经历很像,我去年在飞猪去买过一次春秋的机票自由行,方式代理告诉我这个票低价团票,不能退,切付款后保证出票,我就买了,付款后也收到了确认短信说已经出票了,再后来我有点不放心打电话问春秋客服,客服却说查不到我的订票信息,我又问代理,代理权才说票是确定的,但是因为是团体优惠票所以一定是等到出发前2天前才能有订票信息...

C.WEN 发表于 2019-11-23 08:49:36

团票吧 估计人太少 不然成团就开票了 ,有时候出发前没几天才会开票
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