。蛋蛋的忧伤™ 发表于 2019-11-25 11:36:00

马蜂窝一生黑,返现活动毫无诚意

6号退房下单一次,看中的是说返现500e卡,但是没想到要自己退房了还去操作,出去旅行途中根本不会去看,回来也忘了,发现的时候已经过了15天,预定价格比正常订贵300多,就是因为这个返现才想着在这里订,结果白白被套了300多,平时在booking上定的返现都是自动退的,也怪自己老马失蹄了,买了个教训,客服回复只会告诉你没办法,想想在agoda奖励金过期了两次客服都帮忙给回来,这样的服务,再也不可能用马蜂窝,搞个活动涨价不说,还各种要你事后操作过期当作自动弃权,也是醉了,本身就是自己白花花的钱还被坑了300,再见了拉黑马蜂窝http://app.elvxing.net/public/emotion/face_010.pnghttp://app.elvxing.net/public/emotion/face_010.pnghttp://app.elvxing.net/public/emotion/face_010.pnghttp://app.elvxing.net/public/emotion/face_010.png


byakyako 发表于 2019-11-25 11:46:29

亏了,两笔agoda奖励金过期,原来还可以向客服申请延期

18802100268 发表于 2019-11-25 11:50:01

看看还能找到促销页面怎么写的,现在这个属于霸王条款。

FightingGravity 发表于 2019-11-25 11:52:34

说说我的经历吧,去年马蜂窝酒店年中大促,订了两间清迈的酒店一间芭提雅的酒店,因为大促期间预定都是不可以取消的,然后等到入住前发现价格比大促便宜,打客服起电话就直接拒绝沟通,“我们从来没有承诺过促销期间的房价最低,不可取消是为了保证平台和酒店的权益”,我可谢谢你了!

byakyako 发表于 2019-11-25 11:55:49

FightingGravity 发表于 2019-11-25 11:52
说说我的经历吧,去年马蜂窝酒店年中大促,订了两间清迈的酒店一间芭提雅的酒店,因为大促期间预定都是不可 ...

房价按照入住率变动是正常的,建议你以后在AGODA订吧,有低价保护的。

FightingGravity 发表于 2019-11-25 12:05:56

byakyako 发表于 2019-11-25 11:55
房价按照入住率变动是正常的,建议你以后在AGODA订吧,有低价保护的。

刚才没有打完后续,我查到我的单是马蜂窝做中间商从expedia上订的,我直接联系expedia退回了一部分差价

b1b2b1b2 发表于 2019-11-25 12:23:19

马蜂窝还可以,起码返现速度快,
booking的返现,都半年了没声音,也查不到

。蛋蛋的忧伤™ 发表于 2019-11-25 12:38:12

FightingGravity 发表于 2019-11-25 12:05
刚才没有打完后续,我查到我的单是马蜂窝做中间商从expedia上订的,我直接联系expedia退回了一部分差价

你这样还算理智,马蜂窝真的不要脸

。蛋蛋的忧伤™ 发表于 2019-11-25 12:39:04

b1b2b1b2 发表于 2019-11-25 12:23
马蜂窝还可以,起码返现速度快,
booking的返现,都半年了没声音,也查不到

涨价再促销本来就恶心,booking我累积反了一千多都是实打实的优惠再返现,自动返现

。蛋蛋的忧伤™ 发表于 2019-11-25 12:39:41

18802100268 发表于 2019-11-25 11:50
看看还能找到促销页面怎么写的,现在这个属于霸王条款。

我也觉得这算霸王条款,而且客服完全不想帮你
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