五行缺德 发表于 2019-12-4 16:52:12

seatlle 发表于 2019-12-04 16:40
本帖最后由 seatlle 于 2019-12-4 16:42 编辑

我在去哪儿碰到过买宿务航空菲国内机票页面显示含行李,结果出票没有行李,然后发了截屏给客服,他们帮我补上行李了,很爽快。其实就是没有行李的,比较过其它网站,相同价格都是不含行李的。

你确定吗?我不仅截过图,还录了视频,去哪儿说就是不包含行李,要以他们后台数据为准,去哪儿机票出票是最不靠谱的了

seatlle 发表于 2019-12-4 16:56:06

五行缺德 发表于 2019-12-4 16:52
你确定吗?我不仅截过图,还录了视频,去哪儿说就是不包含行李,要以他们后台数据为准,去哪儿机票出票是 ...

对啊,那你运气不好了。我订的时候就知道是bug,因为他行李额写的15kg,但是那时候宿务已经没有15kg了,最低20kg起,所以我订的时候也是截屏加录像的,提交了后他们也没不同意,没几天就给我补上20kg行李了。

梦中的水清 发表于 2019-12-4 16:59:14

春卷818 发表于 2019-12-04 15:53
问出结果或者处理方法在贴子里说一下,这块很多人估计都会关注

飞猪客服来电话,详情页显示含行李只要出票的就一定含。飞猪要求代理去补行李了。同时间对比马航官网,相同的出票价格确实不含行李,估计代理页面写错了……

春卷818 发表于 2019-12-5 13:09:47

梦中的水清 发表于 2019-12-04 16:59
飞猪客服来电话,详情页显示含行李只要出票的就一定含。飞猪要求代理去补行李了。同时间对比马航官网,相同的出票价格确实不含行李,估计代理页面写错了……

我也在飞猪买了马来西亚飞萤航空的机票,哪里可以看有没有行李呀,行程单全英文根本没有提及

梦中的水清 发表于 2019-12-5 13:25:36

春卷818 发表于 2019-12-05 13:09
我也在飞猪买了马来西亚飞萤航空的机票,哪里可以看有没有行李呀,行程单全英文根本没有提及

飞猪详情页会有提及行李额,然后进官网管理预定,可以看到机票是否含行李
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