kt10 发表于 2019-12-10 17:38:22

春秋你个辣子鸡!!!

本帖最后由 kt10 于 2019-12-10 23:01 编辑

周五晚上,随着E旅行的推送,大家伙抢春秋399的机票真是happy!
我也有幸加入其中,在春秋官方APP拿下了12月28日去1月1日回的399三张机票!
由于春秋臭名远扬,毁约退票那是常有的事,我一直对出票抱着佛系心态,这个时间简直不要太好:lol!

先给出票信息上的400打了电话,被告知这是广东春秋的订单,400是上海这边的,不能处理我的订单,给了我广东春秋020的电话,让我明天9:00-18:00致电咨询。因为这时已是晚上9点,广东这边已经下班,只能明天询问。
同时,我还不甘心,又在飞猪上淘了一单相同日期的499,这样全家4个人都可以去过个元旦了。

次日,周六一早,就看到飞猪给我退单了,果然春秋这个尿性,放鸽子是常有的事,谁叫他写了二次确认,没办法,自认倒霉,那就三张吧。
我给广州的020打电话,问了一下是否能出票,客服回复我,说我的订单是官网下的,是一定能出票的,飞猪是第三方,确实没保证。我说我能不能补一张票,客服说现在价格1299,好吧,我怂了,还是三个人好了。于是我将护照信息发送到客服发来的邮箱,等待出票。

周日,还是没等到任何更新信息,我再次致电020,客服说已经发了护照信息就行了,会给我出票的,但是团体票都是出发前3-5天才会出票信息。我还问了一句,那我签证酒店都可以定了吗?客服很和蔼可亲的说可以的,让我放心去定吧。

有了官方保证,我就放心了。

周一,我在准备签证资料。
今天周二,一大早我就把签证资料寄出去了。
下午,晴天霹雳!!!
春秋020给我电话说我28号的票没位了,只能退票或者改签。说是周五定的时候确实是有票的,但是今天检查系统说系统问题已经超售了。
好,超售了不宰我399宰谁?说好的契约精神呢?
真的不该对春秋心存侥幸!春秋就这个尿性!!!

我翻看了整个订单,包括现在还挂在网上的说明,都没有写二次确认!而且在我两次跟客服确认的时候都给了信誓旦旦的保证。结果呢???

最后,我还是想劝告各位E友,不要再对春秋抱有任何希望!最后受伤的还是自己!

来来来,欢迎大家吐槽春秋!

塔下踏雪 发表于 2019-12-10 17:46:27

哈哈,安慰一下楼主

szwfn 发表于 2019-12-10 17:47:47

按理说旗舰店哪怕二次确认也是稳稳的 领教了

C.WEN 发表于 2019-12-10 17:54:26

{:5_379:} 这种算不算违约

pacochen 发表于 2019-12-10 17:54:51

确实辣鸡

kt10 发表于 2019-12-10 17:57:39

szwfn 发表于 2019-12-10 17:47
按理说旗舰店哪怕二次确认也是稳稳的 领教了

不是第三方旗舰店,而是官网啊!!!
妥妥的骗子!!!
利益面前,合约算个P!!!

laji92454 发表于 2019-12-10 18:00:32

官网也这样?会玩。

Reme 发表于 2019-12-10 18:02:25

楼主打电话确认过后也这样,春秋太辣鸡了吧

superming 发表于 2019-12-10 18:02:48

kt10 发表于 2019-12-10 18:04:46

Reme 发表于 2019-12-10 18:02
楼主打电话确认过后也这样,春秋太辣鸡了吧

原本不报什么希望的,可是两次电话确认后给了我满满的希望,然后又这样无情的浇灭,叫我怎么能不恨!!!!

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