18171059792 发表于 2019-12-12 20:37:37

在微信公众号,上南航官方App即可

ヽ浅色 发表于 2019-12-13 13:41:26

ccccuiii 发表于 2019-12-12 16:31
你飞猪买反了跟去哪儿网有什么关系?去哪儿网取消订单又没构成合同,你投诉什么?特价机票票就是不退改也理所当然,你买之前不看?

现在无理取闹的人真是太多了!

你还没明白哦的意思吗,这只是分开的事 我说的是去哪儿网莫名其妙给我取消订单了,所以我想投诉!在后面去飞猪买票买反了,想退票。觉得退票手续费太好了这是两码事

ヽ浅色 发表于 2019-12-13 13:42:52

寇明凯 发表于 2019-12-12 17:30
你可以强行去撕去哪儿,但是如果现在还有这个票价的票的话,也白扯。如果没有这个票价的票,会撕去哪会酌情补偿你100 200的,别的和他没啥关系。
飞猪自己定错的,白搭。
退票费航司规定的,也白搭。
挽回损失就看能不能用一程,然后去哪再补你一点,不过旅行时间就变了。看能不能接受吧

还是老哥明事理,我只是吐槽南航退票手续费太高了,能不能低一点,之前新闻说是特价也能退大部分

ヽ浅色 发表于 2019-12-13 13:44:39

parta 发表于 2019-12-12 18:38
给你两种办法减少损失:                                                   
1.等航变,免费退票;                                                                 
或者,                           
2.自己再补一张义乌到三亚的机票,然后3月4日再用你今天订的三亚回义乌的机票,3月8日那个义乌到三亚的就废了,能不能退10%和税你再咨询。                                                                                                         
投诉的事就别想了,说句不好听的话你这个投诉真的没道理,你在去哪儿网没有支付成功,而且特价票一般都是不退不改的,南航收90%手续费一点问题也没有。

谢谢老哥。我就是去哪儿网已经提交了订单,放那两分钟,付钱的时候就给我取消了。
自己定错的纯粹是吐槽退票手续费太高。看看有没有办法多退点

ヽ浅色 发表于 2019-12-13 13:45:01

shinepipi 发表于 2019-12-12 19:53
自己定反了还要投诉……

你没明白我的意思。

parta 发表于 2019-12-13 18:09:32

ヽ浅色 发表于 2019-12-13 13:44
谢谢老哥。我就是去哪儿网已经提交了订单,放那两分钟,付钱的时候就给我取消了。
自己定错的纯粹是吐槽 ...

没付款,或者付款没成功的情况,平台是没有责任的,去哪儿、同程艺龙很多这样的票,价钱低但是付不了款。你这个情况没有道理投诉的,投诉也不会有任何结果。

parta 发表于 2019-12-13 18:13:05

还有啊,建议你换一个态度,不要去撕,诚恳地跟南航客服谈心,承认是你自己的错误,说明你是一时没看清买反了,说不定人家反而能帮你申请一个较低的退改手续费——这个可能性不大,但也不是完全没可能,事在人为嘛。
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