东北省,三亚市
庄主 发表于 2019-12-22 09:33
还去三亚呢,现在谁还去三亚,那坑还没填够
东北人去啊
coldface 发表于 2019-12-23 00:56
东北人去啊
你想表达什么?
干嘛不投诉,让携程解决,然后不成再投消协,留好证据,然后携程一起投诉
这是不像话。
这个要看你想要什么补偿喽?积分?待遇?这个东西我感觉投诉去消协也没有什么用,并未对你产生实质性的损失,希尔顿只需要一句这是系统显示错误,您这间房还是可以取消的就完事了
chongfengkeke 发表于 2019-12-22 11:39
不是三亚的问题也不是希尔顿的问题,很多酒店包括万豪洲际在最旺季的时候都有这个要求
IHG即使最旺季也没碰到过这样情况
庄主 发表于 2019-12-23 09:11
干嘛不投诉,让携程解决,然后不成再投消协,留好证据,然后携程一起投诉 ...
和携程有什么关系?
截图,投诉
が加油メo 发表于 2019-12-23 13:18
这个要看你想要什么补偿喽?积分?待遇?这个东西我感觉投诉去消协也没有什么用,并未对你产生实质性的损失 ...
版主所言极是!汇报一下最新进展,投诉到英文官网后几个小时,酒店的客户服务经理打来电话道歉,表示订单可以恢复原状,同时承诺可以提前入住和房型升级。但正如版主所言,对于究竟是谁修改了我的订单的问题,他们表示不是酒店改的,可能是系统错误。我想是否也就只能这样了,让他把处理意见发了邮件给我,目前我还没有回复。