小虫子8 发表于 2019-12-26 10:59:41

在爱彼迎定民宿，需要慎重。求助

2周前在爱彼迎订的巴厘岛6天7人的民宿，当时跟房东联系好，晚上2点会到达。昨晚上飞机前，给房东发了消息，房东没回，等飞机落地后，一直给房东打电话，没人接！无奈给爱彼迎客服联系，从昨晚00.40到现在，一直没有入住，爱彼迎客服没有任何应急措施，只是说会有专员处理，一家老小半夜带着行李被扔在巴厘岛街头，圣诞节，附近的酒店全满！请问现在有什么好的解决办法吗

小虫子8 发表于 2019-12-26 11:02:32

今天让爱彼迎上了一课！！

奈文摩尔 发表于 2019-12-26 11:05:48

这太闹心了

RACHELLIUWOW 发表于 2019-12-26 11:06:18

哭哭 房东太不靠谱了！我之前在美国也有一次，一行10人定了个大house结果没有热水！！！停电！！！晚上到的，折腾一晚上！！房东拒绝退款，直接投诉到airbnb，我们录了个视频就开车连夜回家了………好在扯了好几天，退款了………

temp 发表于 2019-12-26 11:06:32

你们为啥要去住民宿，那么多五星级酒店不香吗？坚决不住民宿的路过

hu115796 发表于 2019-12-26 11:12:12

这个民宿需要房东开门吗？我一般都订那种自助开门的那种。

千树erica 发表于 2019-12-26 11:13:06

所以现在基本不在airbnb订了，特别是第一次去的地方

szwfn 发表于 2019-12-26 11:16:50

保留证据 以便争取合理权益

szwfn 发表于 2019-12-26 11:17:35

在这方面，国内的平台做的比较好。

弯弯1314 发表于 2019-12-26 11:39:51

有点怕怕，明年2月伊斯坦布尔定的民宿虽然都有房主的电话啥的了
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