蘑菇熊 发表于 2019-12-26 15:35:58

南航航变 改签外航问你名字拼音怎么拼

本帖最后由 蘑菇熊 于 2019-12-26 15:39 编辑

有这么严谨吗？买票是护照买的，回程两段都是南航执飞，第二段航变了。直接回程两段都改东航了。客服问了护照号码，有效期，性别，国籍，名字怎么拼音怎么拼……第一次碰到，是标准流程？？
而且最难的是，还问同行另一个人的信息……

谁上班带着俩人护照呢……论电子版的重要性{:5_367:}

然后又重复了要转签过去的航班号，航司名，详细时间

TaylorSwift13 发表于 2019-12-26 15:40:30

很正常啊 挨个提供就好了 又不是针对你 也不是因为她是哪个航空公司。。。上次东航改票还让我提供身边工作人员的工号和名字 并且让接电话确认我提供的信息都对不对。。。

蘑菇熊 发表于 2019-12-26 15:42:45

……这么看，河北航过于良心

RickyBoy 发表于 2019-12-26 15:57:13

正常流程

Hanwfly 发表于 2019-12-26 17:29:01

国际航班都需要这些信息啊http://app.elvxing.net/public/emotion/face_014.png

Hanwfly 发表于 2019-12-26 17:29:55

还是国内航班要的信息？ 应该还要了你截止日期吧

boobinhai 发表于 2019-12-26 17:30:08

为了信息不出错 核对一下也无妨

lbaggiocn 发表于 2019-12-26 17:45:11

难道名字怎么拼记不住？

蘑菇熊 发表于 2019-12-27 13:08:45

lbaggiocn 发表于 2019-12-26 17:45
难道名字怎么拼记不住？

客服系统显示着你的信息，然后问你拼音咋拼……http://app.elvxing.net/public/emotion/face_048.png

lbaggiocn 发表于 2019-12-27 16:27:08

蘑菇熊 发表于 2019-12-27 13:08
客服系统显示着你的信息，然后问你拼音咋拼……

是啊，这就是核对信息而已，为啥问题，难道自己不记得怎么拼？
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