特价交流论坛 › 酒店 › 刚在云顶订了兰卡威的房间，发现订错了，怎么办？

cora 发表于 2012-11-23 14:31:16

刚在云顶订了兰卡威的房间，发现订错了，怎么办？

求助：今天知道兰卡威的Awana的价格不错，一直支付不成功，到第三次付款，看到2晚187*2=374就支付了。
等酒店发来room confirmation时才发现，订成了2间房，9.18check in,9.19check out
555555555555555555怎么办哪？？？
我已经发邮件给他们了，不知道能不能改成1间房，9.18check in,9.20check out？？？
如果有跟我同时间段的，我原价转让也成。。。。。

cora 发表于 2012-11-23 15:15:13

木有人知道么？？

ribbonbell 发表于 2012-11-23 15:20:06

先和酒店沟通吧，刚下的单也许还有戏。

cora 发表于 2012-11-23 15:22:29

ribbonbell 发表于 2012-11-23 15:20 static/image/common/back.gif
先和酒店沟通吧，刚下的单也许还有戏。

我已经发邮件了。13点50发的，现在没回复。。。。。

plute 发表于 2012-11-23 15:23:32

本帖最后由 plute 于 2012-11-23 15:24 编辑

你在哪里订的啊？如果agoda，直接说明，可以退掉重新订。如果是官网，通常都是通情达理的，说明白可以改的。

cora 发表于 2012-11-23 15:24:18

plute 发表于 2012-11-23 15:23 static/image/common/back.gif
你在哪里订的啊？如果agoda，直接说明，可以退掉重新订。

云顶官网

ribbonbell 发表于 2012-11-23 15:38:43

官网订的问题不大，可以加急再发一个。第二天肯定会有回复的

cora 发表于 2012-11-23 15:48:20

ribbonbell 发表于 2012-11-23 15:38 static/image/common/back.gif
官网订的问题不大，可以加急再发一个。第二天肯定会有回复的

是吗是吗？？让我放心了一点

铁甲万能侠 发表于 2012-12-6 13:49:03

lz沟通成怎样？

订了2房*2晚价格=187*2吗？

rockylu006 发表于 2012-12-6 14:21:54

能改，但是要收费。好像是30马币一天。我邮件电话来来回回一个多礼拜，才得到的结果。人家还是很强硬的

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